幼儿教师与家长沟通技巧的调查研究——以惠州市惠阳区某幼儿园为例

摘 要

随着社会的发展，幼儿教育越来越受人们的重视，而幼儿教师与家长的沟通技巧也成为了家园联系的重要桥梁。《幼儿园教育指导纲要》指出“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力”。本文通过文献综述、问卷调查以及访谈三个研究方法，主要针对沟通时间、沟通方式、沟通内容、沟通态度、沟通效果以及沟通技巧六个维度，对惠州市惠阳区某幼儿园的幼儿教师与家长沟通技巧进行了调查和分析，发现该幼儿园的幼儿教师比较重视与家长沟通的工作，但是在沟通技巧方面有所缺失，主要表现在沟通时间与沟通内容这两个方面。在沟通时间上，幼儿教师不懂得去规划与家长沟通的时间，认为工作太忙成为了其与家长沟通的主要障碍之一；而在沟通内容上，最大的问题即是存在沟通内容较单一，存在只报喜不报忧的情况。

关键词：幼儿教师；家园联系；沟通技巧

目 录

绪论 1

一、幼儿园基本背景 1

（一）幼儿园基本情况 1

（二）选择该幼儿园为研究对象的原因 1

二、文献综述 2

（一）概念定义 2

1.沟通 2

2.沟通技巧 2

（二）国外研究 2

1.政府对幼儿教师与家长沟通的重视 2

2.理论基础——人类生态学理论 2

（三）国内研究 3

1.政府对幼儿教师与家长沟通的重视 3

2.沟通策略 3

3.影响幼儿教师与家长沟通的因素 3

4.现状研究 4

三、幼儿教师与家长沟通技巧的分析 4

（一）幼儿教师与家长沟通技巧现状的问卷结果与分析 4

1.问卷的编制与实施 4

2.问卷的结果与分析 5

（二）幼儿教师与家长沟通技巧现状的访谈结果与分析 11

1.访谈的对象 11

2.访谈的实施 11

3.访谈的结果与分析 11

（三）幼儿教师与家长沟通技巧现状存在的问题及建议分析 15

1.存在的问题 15

2.提高幼儿教师与家长沟通效率的建议 16

四、结论 17

（一）研究结论 17

（二）局限 17

参考文献 18

致谢 19

附录I 20

附录II 22