员工工作满意度研究述评

员工工作满意度研究述评

[摘 要]提高员工的工作满意激发员工的工作热情，是提高企业生产经营效率的有效途径之一，也是人力资源管理的一项重要内容，针对我国企业这方面存在的欠缺，通过满足员工的基本要求，创造和谐舒心的民主氛围，关爱员工，构建一致的目标，进行员工职业生涯规划等措施，来提高员工的工作满意度。进入２１世纪，人力资源是企业最重要的资源之一，员工的素质与活力已经成为企业发展的根本动力，员工的满意度是反映员工工作生活质量和企业人力资源管理水平的重要指标。员工工作满意度管理是企业人力资源管理的重要内容，提高员工的工作满意度可以有效地实现人力资源价值的最大化，保证企业的健康持续发展。过去我们持有的理念是“大河有水小河满，大河无水小河干”，让员工无私奉献。现代理念则认为，“小河有水大河满，小河无水大河干，”员工有活力，自然会生产出高质量的产品，提供优质的服务．用户必定愿意买企业的产品，涓涓小河必然汇成大河。现代理念表明，管理者要善待员工，否则笑到后的绝不是你。可以说，只有让员工满意，才能充分地调动员工的积极性。本项目以宁波送变电建设有限公司为例，对员工满意度各项指标及综合满意度情况进行分析，并针对各项指标及综合状态绘制出状态信息图，在分析的基础上制定出相应的预控对策。

[关键词]电力企业 员工满意度 激励

目录

一、员工满意度的现状分析2

1、电力系统的简介2

2、员工满意度现状2

（1）公司基础建设满意度高2

（2）能岗匹配度不够3

（3）薪酬方面基本满意3

（4）组织内部沟通较少3

（5）管理风格倾向专制3

3、公司员工的状况3

（1）员工年龄构成3

（2）员工学历构成4

（3）员工服务年限结构4

二、员工满意度方面存在的主要问题及原因分析4

1、不注重能力匹配，发挥不出奇效4

2、工作量大，员工压力大得不到舒缓5

3、工作没有得到相应回报，影响积极性5

4、员工参与管理度较低，管理分格较为松弛5

三、提高员工满意度的方法6

1、进行工作分析，完善岗位匹配制度6

2、舒缓工作压力，丰富员工业余活动6

3、健全激励机制，提高员工满意度7

4、增加反馈渠道，提高管理透明度7

总结7

参考文献8

致谢8