目 录
一、药学职业道德的定义……………………………………………………………1
二、药学职业道德的基本原则………………………………………………………1
三、药学职业道德在零售药店工作中的作用………………………………………1
四、现阶段零售药店药学从业人员的现状及存在的问题…………………………1
1、药学专业人员的数量及质量欠缺…………………………………………………2
2、人员分布不合理，关键岗位缺失…………………………………………………2
3、人员流动性较频繁…………………………………………………………………2
4、专业服务素质不强，药学服务意识淡泊…………………………………………2
五、零售药店药学从业人员存在的问题解决措施…………………………………3
六、结束语……………………………………………………………………………4
七、参考文献…………………………………………………………………………4
随着“十三五”的到来，我国社会经济水平飞速发展，新医改实施后，社会医疗服务水平越来越受到人们的关注，医患矛盾、医患纠纷时有发生，这当中有不少是由于药学从业人员的职业素养低，思想职业道德不足引起的。一项调查显示：用人单位最看重的素质指标有专业知识与技艺、敬业精神、责任意识、学习意愿、沟通协调能力等，而最欠缺的素质指标中，职业道德排在了第一位。
药学职业活动涉及公众的健康和生命，建立良好的药学职业人员职业道德，是每一个药学职业人员都应该秉承的理念，主要表现在热爱和忠诚于药学事业，爱岗敬业、服务人民、无私奉献。药学职业人员的职业道德高低不单单受到道德行为、道德意志、道德情感、道德认识等诸多因素的影响，还受到很多外在复杂因素的制约，如技术、文化、经济、社会等。对于药学职业人员而言，药学职业道德是药学人员内心约定俗成的一种行为准则和道德规范，社会对药学职业活动有很高的期望与要求，因此，加强药学从业人员的职业道德建设，势在必行。
一、药学职业道德的定义
药学职业道德是调整药学工作人员与患者等服务
