社交网络营销策略及其盈利模式的探讨

摘要

本研究运用文献研究法，联系网络营销的现状，得出基于网络消费者行为的网络营销策略，从网络营销的概述出发，了解消费者行为和网络营销的定义以及网络消费者行为的特征，接着分析网络消费者行为对网络营销的影响，提出基于网络消费者行为的网络营销策略，基于网络消费者购买动机的网络营销策略，包括选取、聚集交流，基于网络消费者活动方式的网络营销策略，浏览、搜索和寻找，基于网络消费者购买过程的网络营销策略，包括唤起需求、收集信息、比较选择、购买决策和购后的评价五个方面。旨在通过对网络消费者行为的研究，为网络营销的发展提供可行性建议。

关键词 网络消费；消费者行为；网络营销

目录

摘要 I

一、绪论 3

（一）研究背景与意义 3

（二）研究综述 4

1、国内研究现状 4

2、国外研究现状 5

二、网络营销的概述 7

（一）消费者行为的定义 7

（二）网络营销的定义 7

（三）网络消费者行为的特征 7

三、消费者参与社交网络营销的现状分析 9

（一）问卷的设计 9

（二）调查样本基本情况分布 9

（三）消费者参与社交网络营销意愿 10

1、消费者社交网络使用状况 10

2、消费者社交网络营销参与状况 11

3、消费者参与社交网络营销的原因 12

四、网络消费者行为对网络营销的影响 14

（一）对企业产品的影响 14

（二）对企业定价的影响 14

（三）对企业分销的影响 15

五、基于网络消费者行为的网络营销策略 16

（一）基于网络消费者购买动机的网络营销策略 16

（二）基于网络消费者活动方式的网络营销策略 17

（三）基于网络消费者购买过程的网络营销策略 18

五、结语 21

参考文献 22

致谢 23