大学生网上购物行为研究

 摘 要

本文挑选大学生作为研究群体，研究大学生网上购物行为的影响因素。通过大量的文献搜集和阅读，最终决定在技术接受模型的基础上，增加信任因素的变量。研究感知有用、感知易用、信任与态度、意向的关系。本文通过问卷调查的方式，搜集大学生的相关资料，并用SPSS13.0对所得数据进行因子分析、信度分析、相关分析和回归分析等。统计结果表明，大学生普遍比较认可网上购物，认为网上购物方便、高效。有网上购物经验的大学生比没有网上购物经验的大学生更加信任网上商店。本文的研究表明，为了吸引大学生群体，商家应该简化购物流程、提升大学生对自身的信任感。

关键词：网上购物、消费者行为、态度、意向

正文目录

第一章 绪论 1

第一节 研究背景 1

第二节 研究对象 3

第三节 研究的基本内容 4

第四节 研究的方法与技术路线 5

第五节 研究框架和创新点 6

第二章 文献综述 7

第一节 消费者行为模式 7

第二节 技术接受理论以及相关理论研究 9

第三节 技术接受理论在网络购物中的研究 12

第三章 研究设计 14

第一节 研究模型与假设 14

第二节 变量定义与测量 15

第三节 问卷设计与数据采集 17

第四章 数据分析 18

第一节 样本情况 18

第二节 变量的信度与效度分析 19

第三节 假设检验 23

第五章 研究总结 29

参考文献 31

致谢 33

附录 调查问卷 34