我国网上银行业务的营销策略存在的问题与对策

摘要

随着我国网上银行业务的蓬勃发展，随之在网上银行营销策略上暴露了一些问题。本文立足于4P理论，通过这个理论分析网上银行市场营销策略的问题。本文主要简述网上银行的发展现状，以及营销现状，归纳出网上银行营销策略中所存在的问题，主要包括产品匮乏，促销不足，营销渠道单一，定价问题。针对上述的问题，制定出相应的对策以优化4P理论，从而更加适应网络营销环境，使我国银行更加具有竞争力。

关键词：网上银行、市场营销、策略

目录

第一章 引言 1

第一节 选题的背景与意义 1

第二节 研究的主要内容和方法 2

第二章 网上银行营销概述 3

第一节 网上银行的内涵及其发展进程 3

一、网上银行的内涵 3

二、网上银行的两种发展模式 4

三、网上银行的发展进程 5

第二节 网上银行开展营销活动的理论基础一营销学中的4P理论 8

一、产品策略 8

二、价格策略 9

三、渠道策略 9

四、促销策略 9

第三节 网上银行营销与传统银行营销 9

一、网上银行营销的概念 9

二、网上银行营销与传统银行营销的比较 9

第四节 网上银行营销现状分析 11

一、对国内外传统银行营销的简要分析 11

二、我国网上银行营销现状分析 11

第三章 我国网上银行营销策略所存在的问题 13

第一节 产品匮乏 13

一、产品匮乏 13

二、产品的功能单一 13

第二节 促销不足 14

一、促销问题 14

二、促销不足导致认知度问题 14

第三节 营销渠道单一 15

一、网上营销渠道的局限性 15

二、网络渠道的狭窄性 15

第四节 定价问题 15

一、定价问题 15

二、低价策略问题 16

第四章 我国网上银行营销策略的对策分析 18

第一节 建立和完善网上银行产品的新体系 18

一、以客户为中心，建立新体系 18

二、实行项目量化管理，提高产品的创新效率 18

第二节 适当增加宣传力度，完善促销体系 18

一、增加宣传力度，找准网上银行发展的突破口 18

二、积极拓展创新各种网络营销手段，扩大网银产品的知名度 19

第三节 强化渠道建设，拓展渠道策略适应网上银行 19

第四节 实行低价策略，推广优惠活动，提供捆绑式销售服务 21

一、提供免费服务 21

二、提供各种优惠服务 21

三、提供捆绑式销售服务 22

第五章 总结 23

【参考文献】 24

致    谢 25