网络营销的个性化营销研究

网络营销的个性化营销研究

[摘要] 互联网已经成为21世纪经济发展的驱动力量，基于互联网的电子营销渠道在迅速崛起，作为一种与传统营销渠道完全不同的新型营销渠道，个性化营销具有独特的优势，它通过个性化网上服务，针对可户需求来满足不同客户所希望的信息，使网络营销服务在开展与网络消费者“一对一”的服务中，能够发挥出最大的优势。本文通过介绍个性化营销的方法、内容来解释个性化营销对企业的产品由于顾客的个性化定制而各不相同。利用个性化营销工具使得网络经济时代的产品不仅享有更低的成本，而且更加贴近顾客需求。 

[关键字] 网络营销 个性化营销 营销变革

   

一、绪论

    随着电子商务的发展和普及，网络营销作为一种新的营销管理模式出现，以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念开展营销活动，实现营销目标。其内容为：一方面网络营销要针对新兴的网上虚拟市场，及时了解和把握虚拟市场的消费者特征和消费者行为模式的变化，为企业在网上虚拟市场进行营销活动提供可靠的数据分析和营销依据；另一方面，网络营销在网上开展网上市场调查、网上促销与网上广告、消费者行为分析等营销活动来实现企业目标。

   “个性化营销”是指企业根据不同顾客的需要，分别设计不同的产品来满足顾客的需求，并提供相应的个性化服务。现代社会，个性消费是主流，在市场上，无论在产品数量或品种上都极为丰富，消费者能以个人心愿为基础挑选或购买商品和服务。他们的需求更多，需求的变化更快，消费者的选择，不在是商品的使用价值，还包括其他服务，因此，每一个消费者都是一个细分市场。