摘要
随着我国社会文明的不断进步，经济体制改革的不断深入，市场经济已经不仅是法制经济，更是一种高文化含量的经济，如果说经济由市场这只“看不见的手”来调节,那么还有另一只“看不见的手”——文化在影响着。随着营销制度创新速度的日益加快，新型营销技术与策略的日新月异，我们越来越需要一种深入人心并具有持久竞争力的营销方式来让企业可持续发展。不难预见，全球经济科技文化一体化的时代，蕴涵着深厚知识文化与哲学的营销方式将得到广泛而迅速地传播与应用，而这种新型营销方式正契合于时代背景，把握了市场脉搏，这就是文化营销。
本文结合零售业的行业背景和企业发展背景，根据文化营销相关理论知识，分别从行业宏观环境分析和企业微观环境分析入手，运用对比分析和SWOT分析两种分析方法，对辽宁兴隆百货集团作出了比较详细的分析，在分析中进一步指出其存在的问题，并根据实际情况，提出用文化营销的相关策略来解决问题。
在这个竞争激烈，需求多样，信息爆炸的时代，文化营销的系统理论将不断发展完善，文化营销的思想也能够帮助辽宁兴隆百货集团寻找到核心竞争力，实现企业“发展连锁，商业报国”的宏愿。
关键词：文化；文化营销；连锁
Abstract
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Key words: Culture; Cultural marketing; Chain-like
目录
1绪论 1
1.1选题背景 1
1.2企业文化营销研究综述 1
1.3研究内容及基本框架 2
1.3.1研究内容 2
1.3.2基本框架 2
1.3.3技术路线 3
1.4研究意义及创新点 3
1.4.1研究意义 3
1.4.2创新点 4
2辽宁兴隆百货集团概况及企业存在的问题 5
2.1辽宁兴隆百货集团简介 5
2.3辽宁兴隆百货集团在营销中主要存在的问题 8
3 文化营销概述 10
3.1文化的概念 10
3.1.1文化的内涵 10
3.1.2文化的特征 11
3.2文化营销概述 12
3.2.1文化营销的概念 12
3.2.2文化营销的特点 13
3.2.3文化营销的基点 14
3.3文化营销与企业战略 15
4辽宁兴隆百货集团文化营销必要性分析 17
4.1零售行业宏观环境分析 17
4.1.1我国零售业发展现状及特点 17
4.1.2我国零售业发展趋势 21
4.2与沃尔玛对比分析 24
4.3辽宁兴隆百货集团文化营销SWOT分析 32
4.3.1辽宁兴隆百货集团进行文化营销所面临的机会 32
4.3.2辽宁兴隆百货集团进行文化营销所面临的威胁 33
4.3.3辽宁兴隆百货集团进行文化营销的优势 34
4.3.4辽宁兴隆百货集团的劣势 36
5辽宁兴隆百货集团文化营销研究 38
5.1集团的战略思想 38
5.2辽宁兴隆百货集团的文化营销策略 39
5.2.1辽宁兴隆百货集团实施文化营销过程中的三个层次 39
5.2.2辽宁兴隆百货集团文化营销策略 41
6 结论 45
致谢 46
参考文献 47
附录A 48
附录B 58
