我国家电行业采购与分销物流管理问题研究

摘要

自20世纪80年代改革开放以来，我国家电行业经过20多年的高速发展，目前已经成为我国市场竞争最充分的行业之一。在我国加入WTO后，国内家电生产企业遇到跨国家电企业的冲击，家电业的利润空间持续萎靡。而物流管理作为家电企业的第三利润源泉，已经成为现代家电企业核心竞争力的重要组成部分。

众多家电企业参与到物流之中，促进了我国家电行业物流管理的迅速发展，但国内家电行业在物流管理方面仍存在若干问题。这些问题给家电企业带来的不仅仅是高昂的成本，更重要的是影响了其业务的开展，降低了企业竞争力，阻碍了家电物流乃至家电企业的进一步发展。

本文就是在这样的大背景下，以我国家电行业物流管理为着眼点，具体论述家电企业如何在剧烈变化的环境下更好地提升物流管理水平。本文从采购物流和分销物流两个角度出发，指出我国家电行业物流管理存在的若干问题；根据行业物流管理现状，针对性地提出若干对策；并提出家电物流管理的关键是“以客户为中心”的理念在物流各环节的贯彻和实施。最后，以小天鹅集团和科龙集团物流整合为例，分析两个集团的物流管理存在的问题、成功进行第三方物流整合的举措以及两集团实施物流整合所带来的效果。

关键词：物流管理；家电行业；采购；分销

目 录

第一章  引言 1

第一节   选题意义 1

一、物流在制造业的特殊性地位 1

二、国内家电物流现状 1

三、我国家电物流管理亟待整合 2

第二章  物流管理的基本理论 3

第一节    物流概述 3

一、物流的概念 3

二、物流的分类 4

第二节  物流管理的发展阶段 6

一、物流管理萌芽阶段 6

二、物流管理体系形成阶段 6

三、供应链管理环境下的物流管理阶段 7

四、物流与商流分离阶段 10

第三章  我国家电行业物流管理特点及现状分析 12

第一节   我国家电行业供应链结构 12

一、我国家电行业供应链结构分析 12

二、我国家电行业供应链特点 13

第二节    我国家电行业现状分析 13

一、家电行业的迅速膨胀 14

二、利润因原材料价格上涨而降低 14

三、产业集群效应明显 14

四、渠道竞争出现白热化 15

第四章  我国家电行业物流管理存在的问题 17

第一节   我国家电行业采购物流存在的问题 17

一、采购过程信息共享程度不高 17

二、产品质量交货期难以控制 17

三、供应商不稳定 18

四、影响用户需求能力迟钝 18

五、缺乏有效制约暗箱操作的制度 18

六、采购绩效评估制度不健全 18

第二节   我国家电行业分销物流存在的问题 19

一、物流商流没有分离 19

二、物流网络不能适应庞大的销售网络 19

三、终端市场信息无法得到及时反馈 19

四、物流配送不够及时高效 19

五、三、四级市场分销物流困境 20

第五章  我国家电行业物流管理对策 21

第一节   我国家电行业采购物流对策 21

一、对采购进行协同管理 21

二、采用适合的采购模式 22

三、增进采购透明度 22

四、选择合适的供应商 23

五、加强供应商关系管理 24

第二节  我国家电行业分销物流对策 25

一、分销渠道改进 25

二、进行合理的RDC布局 26

三、企业进入三、四级市场的分销物流策略 26

四、实现销售商与家电企业的接口对接 27

五、加强销售物流服务 27

六、需求管理 27

第三节  以顾客为中心理念的实施 28

第六章   安泰达为小天鹅集团和科龙集团提供的第三方物流整合服务案例分析 30

第一节  小天鹅集团和科龙集团物流整合产生的背景 30

一、小天鹅集团和科龙集团物流现状 30

二、安泰达第三方物流的组建及公司定位 30

三、安泰达的创新经营模式 31

第二节  小天鹅集团和科龙集团货物流通服务的整合 33

一、建立物流信息平台 33

二、两个系统的整合 33

三、有效控制和三个流动 33

四、四个考核的服务监控 34

五、供应链整合使物流空间更大 34

第三节   小天鹅集团和科龙集团物流整合效果评析 34

一、小天鹅集团物流整合效果 34

二、科龙集团物流整合效果 36

结 论 42

参考文献 43

致  谢 44