论通讯企业售后执行人员的职业生涯规划

论通讯企业售后执行人员的职业生涯规划

[摘 要]中国通信行业经历了10年的大发展，运营商在此期间建设了大量的在网设备，设备供应商的产品线不断增加。售后人员执行项目的要求变得多样化，也丰富了他们的职业生涯路径。本文以售后执行人员为主要对象，介绍其各类型工作特点，阐述各类型职业生涯规划特征，为售后执行人员提供可比较的选择方案。

[关键词]售后 技术人员 项目管理 职业生涯规划

一、概述

职业生涯规划是指个人和组织相结合，在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结研究的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特长、经历及不足等各方面进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。

个人就职于大型通信企业，在企业生产平台，研发平台，一线市场，学院等各部门做过工作。由于工作性质的原因对于售后体系比较了解，后期学院的教学管理工作也让个人有机会收集了众多售后同事的职业发展轨迹，故以此作为论文的研究方向。