员工工作满意度研究评述

员工工作满意度研究评述

[摘 要] 本研究根据企业中影响员工满意度的工资报酬、管理体系、福利待遇、工作条件等，采用网络调查的方式，分析研究了员工的总体满意度，结果发现：1、不同年龄段的员工，对于所在企业给予的工资收入、福利待遇等各方面重视程度不同；2、男性和女性对企业给与的待遇，偏好角度不同；3、外企员工在沟通及重视程度方面满意度较低。文章又从工资分配、福利待遇、工作环境等纬度上进行了分析研究，并提出了提高员工满意度的相应措施。

[关键词]  员工工作满意度 马斯洛需要层次 满意人群 不满意人群

第一部分 导言

员工工作满意度是影响企业发展的重要因素。没有员工，就没有企业，研究员工工作满意度是当今社会的一个重要问题。

一、调查研究的背景和意义

工作满意度是指个人对其工作本身及其有关方面（包括工作环境、工作状态、工作方式、工作压力、挑战性、工作中的人际关系等）感受的心理状态。社会心理学认为，心理状态不能决定行为，但在很大程度上影响着行为。研究表明，员工的工作满意度与其工作绩效、离职率、报酬等有着密切的关系。

二、调查研究的目的和思想