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民营企业员工满意度的现状分析及其提升策略

民营企业员工满意度的现状分析及其提升策略
上传会员: hotiese
提交日期: 2013-10-02 10:41:00
文档分类: 应用心理学
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民营企业员工满意度的现状分析及其提升策略

[摘 要] 客户是企业的外部客户,“员工”是企业的内部客户,只有兼顾内外,不顾此失彼,企业才能获得最终的成功。员工是企业利润的创造者,如果员工对企业满意度高,他们就会努力工作,为企业创造更多价值,以企业为家。员工对企业如果不满意,结果一是离职,一是继续留在企业但是已经失去了积极工作的意愿,这两种结果都是企业所不愿看到的。所以,一个追求成功的企业应当重视如何提高企业内部客户——员工的满意度。 正因为员工的满意度关乎整个企业的存亡,研究如何提高企业员工满意度是刻不容缓与必须的。基于上述现状,我选择对企业员工的满意度进行研究,找出企业员工低满意度的原因,并提出一些改进措施,希望能够给企业人力资源部门一些参考。

[关键词]民营企业、员工满意度、策略

目录
一、员工满意度的重要作用 1
二、影响员工满意度的因素 1
三、员工低满意度的表现及原因分析 2
四、提升员工满意度的策略 4
五、参考文献: 6


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