浅谈医患关系

浅谈医患关系

[摘 要] 医患关系一直是人们关心的敏感话题，从心理学角度来看待医患关系，理解医患关系并应用于治疗，要求医生必须掌握一定的行为科学知识和技能，包括医学心理学等。患者从踏入医院的第一步，首先想到的是解除病痛，享受应得到的医疗服务。我们能正确的理解病人的需求，并尽可能的与患者达成共识，取得患者的理解和信任，努力提高服务质量和技术水平，构建和谐的医患关系，维护正常的医疗服务市场，维护医患利益，成为摆在我们面前的一项严峻而又刻不容缓的课题。

[关键词] 医生 患者 医患关系 

目前医患关系紧张，不和谐，医院暴力仍在升级，给社会造成了很大的危害，一是加剧了社会诚信危机。医患之间的诚信是生命相托，是份量最重的契约。然而一段时间以来，医疗行为的商品属性和消费属性被强化，公益性和服务性被削弱，医生与患者之间互不信任，不仅引发矛盾，而且危及社会诚信的底线。二是制约了医学的发展和进步。暴力索赔等恶性事件的发生，严重挫伤了医务人员的积极性，使医务人员不得不将保护自己放在第一位。不宽容的医疗环境人为地设置了许多禁区，阻碍了对医疗极限的突破，妨碍了医学的进步。三是人民群众的利益难以得到公平地维护。医疗纠纷"大闹多赔"，"少闹少赔"等不良现象的存在，模糊了已有的医疗事故赔付标准，扭曲了社会的正义与公平。所以，正确的认识医患关系、洞察医患关系很重要。

一、医患关系的概念。