在线教育人员流失问题分析与对策——以M培训机构为例

中文摘要

随着互联网科技的飞速发展，在线培训类机构由此营运而生，在线教育机构这个新型行业也得到了广大群众的认可，但同时同类在线教育培训机构对内部人力资源的管理也遇到很多问题，在线教育的人员工作时间不固定，很多其他的问题导致在线教育人员的大量流失，在线教育人员的流失对培训机构来说是损失。

本文以M培训机构为例，首先分析了该培训机构教育人员流失的相关概念以及理论依据,并对M培训机构教育人员流失的现状进行研究，发现M培训机构人员流失较多，而且该培训机构的专业能力强、掌握资源的员工流失率颇高。员工是本科学历的流失现象最严重，而相对来说，硕士学历以上的流失比率最低。女性员工流失比率比男性员工要高，具有一定工作经验，并且工作时间较长，在三年以上的人员流动性较小。最后根据现状，从机构文化建设、建立有效激励机制和教师管理体制等方面提出了完善M培训机构教育人员流失问题的建议，以期能对同行业减少教育人员流失起到一定借鉴作用。

关键词：在线教育人员；员工流失；员工激励

目录

一、引言 1

（一）研究背景和研究目的 1

（二）研究内容和研究方法 1

（三）研究意义 2

二、相关理论综述 2

（一）概念及理论依据 2

（二）国内研究现状 3

（三）国外研究现状 4

三、M培训机构教育人员构成及其流失现状 4

（一）M在线教育培训机构概况 4

（二）在线教育分析 4

（二）M培训机构在线教育人员管理现状 5

（三）M培训机构在线教育人员流失现状及影响 6

（四）M培训机构人员流失问题的原因分析 9

四、抑制M培训机构在线教育人员流失的对策 10

（一）加强机构文化建设 10

（二）建立合理的激励机制 11

（三）建立合理的教师管理体制 11

（四）完善员工职业生涯管理 11

结论 11

参考文献 14

附录1 15

附录2 16

附录3 18