摘要
施工索赔是指在建设合同履行过程中，对于非自身的过错，而造成的损失，向对方提出经济补偿和工期补偿合理、合法的要求。工程项目管理者要想成功管理项目，就必须重视工程索赔问题，增强索赔意识。索赔工作处理得好坏直接关系项目管理层的综合管理水平乃至项目管理的成败。所以，探讨和关注建设工程项目管理中的索赔是很有实际意义的。
一个较有实力的施工单位，应该具有很强工程索赔的能力。工程管理人员只有深入地了解分析各类施工索赔产生的原因，才能对索赔提出行之有效的对应之策，规避风险。同时善于运用索赔策略和技巧，才能使企业的竞争力更加强大，实现经济效益最大化。
关键词:施工索赔；索赔策略；技巧；规避
目录
摘要...........................................................(1)
一、我国工程施工索赔的现状.......................................(3)
(一）、施工索赔的重要性...........................................(3)
（二）、对我国施工企业索赔现状的分析..............................(3)
1、法律法规不健全................................................(3)
2、我国企业对索赔的认识不深......................................(3)
3、施工单位的处境................................................(4)
（三）、引起施工索赔产生的原因....................................(4)
二、施工索赔的对策...............................................(4)
（一）、索赔的策略................................................(4)
1、以积极、正确的态度参与工程建设................................(4)
2、敢于索赔、懂得索赔............................................(5)
（二）、索赔的技巧................................................(5)
1、注意细节，灵活的提出索赔......................................(5)
2、索赔谈判的原则性技巧..........................................(6)
3、索赔谈判的具体技巧............................................(6)（三）、工程索赔对策实例分析.....................................(6）
1、案例分析.....................................................（7)
2、索赔的处理原则和程序..........................................(7)
三、加强对索赔规避...............................................(8)
（一）、严肃认真的对待投标报价....................................(8)
（二）、注意签订合同时的协商与谈判................................(8)
（三）、加强施工进度计划与质量控制................................(8)
（四)、注意业主不得随意工程变更及工程范围扩大....................(9)
、工程索赔规避实例分析.....................................(9)
（六）、善于学习和总结经验........................................(9)
四、结束语.....................................................（10）
参考文献........................................................（11）
致谢 .........................................................（11）
