浅析我国工程建设监理服务质量的问题及对策

摘要

我国自改革开放以来，建设工程不断兴起，工程建设监理日益发挥出其重要的作用。虽然我国的监理制度起步较晚，但通过努力，已经形成了一定规模，积累了丰富的工程监理实践经验，监理体系基本建立，法律法规及标准日益完善，工程建设监理的社会认可度逐渐提高。随着经济的快速发展和建设工程规模的进一步扩大，工程建设监理的重要性越来越强，市场对工程监理服务的需求日益增长。我国的建设工程监理体制仍然处在行业发展的初级阶段，与国际先进水平相比仍存在较大差距。面对当前存在的诸多问题，如何切实提高监理服务的质量水平，确保工程质量和经济效益，是现在迫切需要解决的。

本文主要针对我国工程建设监理服务的发展现状进行相关阐述，分别从监理市场、监理工作、监理取费、监理人员、监理企业等方面存在的问题进行分析，对如何提高监理服务质量进行探讨，进而提出相应的对策与建议，推动监理行业的可持续发展。

关键词：监理；服务质量；对策与建议

目录

摘要 I

第1章 绪论 1

1.1国内研究现状 1

1.2研究目的与意义 2

1.3研究的主要内容 2

第2章 工程监理中服务质量存在的问题 3

2.1 监理市场不规范 3

2.2 监理工作不到位 3

2.2.1 人员不到位 3

2.2.2 管理不到位 3

2.2.3 监理权力不到位 3

2.3 监理收费低，未完全市场化 4

2.4 监理人员素质参差不齐 4

2.5 监理企业自身建设问题 4

2.6 监理工作认识存在误区 5

2.6.1 监理制度仅局限于施工阶段 5

2.6.2 对业主行为无规范 5

2.6.3 监理工程师仅当作质检员 5

2.6.4 工程质量是监理出来的 6

第3章 改进工程监理服务质量的对策与建议 7

3.1 完善法规制度，规范市场秩序 7

3.2 提高监理企业自身综合实力，完善企业制度，提高服务品质 7

3.3 提高监理从业人员整体素质，强化培训与学习 7

3.4 提升监理服务意识，改善监理服务即是质检员的社会思想 7

第4章 结束语 8

参考文献 9

致谢 10