西溪湿地国有企业职工倦怠问题的研究

摘  要

职业倦怠对职工的工作积极性有极大的影响，是影响企业发展的负面因素，常常伴随着企业人力资源管理过程当中。西溪湿地作为全国第一个国家湿地公园，是全国各地区湿地学习的模范，是杭州旅游的金名片，更好的管理经营不仅可以促进公司效益，还可以进一步的保护研究西溪湿地。对正在进行西溪湿地经营管理的国有企业进行问卷调查（基于MBI-GS倦怠量表设计的问卷），了解西溪湿地国有企业职工职业倦怠水平如何，影响因素有哪些，对西溪湿地国有企业职工职业倦怠的现象进行分析，针对职业倦怠的原因提出相应的措施。希望可以改善西溪湿地国有企业职工倦怠的问题，提高职工工作的积极性和工作效率，促进西溪湿地国有企业更好的发展。 

关键词：西溪湿地；职工；职业倦怠；管理对策 

目  录

摘要 I

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引言 1

一、文献综述 2

（一）职业倦怠概念界定 2

（二）国内外研究现状 2

1.国内研究现状 2

2.国外研究现状 3

二、西溪湿地国有企业职工职业倦怠状况 5

（一）西溪湿地国有企业简介 5

（二）西溪湿地国有企业职工职业倦怠调查 5

1.调查的目的 5

2.调查的方法 5

3.调查的对象 5

4.设计调查问卷 5

5.调查问卷 5

（二）西溪湿地国有企业职工职业倦怠现况分析 6

1.问卷基本信息汇总 6

2.职业倦怠现状 6

三、西溪湿地国有企业职工职业倦怠的成因和影响 9

（一）职业倦怠的成因分析 9

1.职工的自身原因 9

2.企业影响 9

2.外界环境原因 10

（二）西溪湿地国有企业职业倦怠的影响 10

1.团队凝聚力差，工作效率低 10

2.职工忠诚度低，人员隐形流失风险大 10

3.人才梯队建设困难，企业可持续发展力量薄弱 11

四、预防和缓解西溪湿地国有企业职业倦怠的对策 12

（一）职工个人角度 12

1.培养积极心态，提升情绪调节能力 12

2.树立明确的人生目标 12

3.培养自身兴趣爱好，激发学习主动性 12

（二）企业角度 12

1.给职工缔造良好的发展空间 12

2.构建公平公正的薪酬体系和绩效考核机制 13

3.多元化的激励职工 13

（三）社会角度 14

五、结束语 15

参考文献 16

致谢 17