互联网企业员工压力及其管理策略

摘  要

进入21世界的第二个十年，互联网技术更深地渗透到人们生活的方方面面，深刻塑造当代人的衣食住行。当我们享受到互联网技术带来便捷的同时，对于互联网企业的员工来说，每个产品和技术，都是他们呕心沥血不断打磨和升级的产物。这个时代是一个不缺钱的时代，缺的是技术和创新，一旦有新的模式出现就会被追捧，甚至被模仿，例如：共享单车、办公室零食货柜等，前前后后涌入几十个玩家，涌进千亿级资本，可以想象厮杀的惨烈，最终活下来的，无不是，殚心竭虑。因为高强度的工作和精神压力，“996”工作模式是常态，而“猝死”事件在这个行业屡见不鲜，因此，互联网行业员工的压力管理已成为企业管理中的一项不可或缺的课题。本文分析了互联网企业员工的压力源以及压力反应，结合日常工作，从企业组织层面、工作层面和员工个人层面，多方面的提出压力管理的对策，对新形势下互联网企业员工压力管理进行有效的探索和可行的实施方法。

关键词：互联网、压力源、压力管理

目录

摘要 I

目录 II

引言 1

一、 文献综述 2

(一) 概念界定 2

1. 互联网企业 2

2. 工作压力 2

3. 压力管理 2

(二) 国内外研究现状 2

1. 国内研究现状 2

2. 国外研究现状 3

二、 互联网行业员工压力源分析 4

(一) 员工压力的现状 4

(二) 员工压力的起因 6

1. 社会环境因素 6

2. 组织因素 6

3. 人际关系因素 7

4. 个人能力因素 7

5. 性格因素 7

6. 家庭因素 7

三、 互联网企业员工的压力反应 8

(一) 生理反应 8

(二) 心理反应 8

(三) 行为反应 8

四、 互联网企业员工压力管理的重要性 9

(一) 压力对工作的影响 9

(二) 合理的压力管理的重要性 9

五、 互联网企业员工压力管理的策略与方法 10

(一) 公司层面压力管理 10

1. 营造和谐的文化氛围 10

2. 建立扁平化的企业管理 10

3. 建立弹性工作制 10

4. 完善企业保障和福利体系 10

5. 员工援助计划 10

6. 搭建人才培养体系 11

(二) 员工个人压力管理 11

1. 培养良好的工作习惯 11

2. 学会控制情绪，培养兴趣爱好 12

3. 主动需求帮助 12

4. 创造干净整洁的办公环境 12

5. 建立良好的人际关系，增强沟通意识 12

结束语 14

参考文献 15

致谢 16