杭州A有限公司员工工作压力管理问题研究

摘  要

压力是把双刃剑，适当的工作压力，可以使员工在工作时不断拓展上升，激发工作的斗志更好更快的完成工作。在企业管理中如何发挥员工的积极性、主动性至关重要，杭州顶正包材行业尤其如此，随着社会竞争日益激烈，工作和生活的节奏不断加快，各类压力不可避免地影响着企业员工，如果不能及时进行有效的管理，很有可能导致无法挽回的地步。

本论文共四个部分，第一部分为杭州顶正包材有限公司简介，分析了目前员工压力现状问题；第二部分，从六个方面分析了员工压力的来源，如工作条件、客户压力、人际关系、职业发展、组织系统、家庭工作交互影响力等；第三部分分析了压力对员工产生的消极影响，包括生理症状、心理症状和行为症状；最后从个人和组织两个层面提出了压力管理措施，如培养良好的工作习惯、建立良好的人际关系、营造舒适的办公环境等，希望通过本文为企业提供帮助，让企业能够重视员工的压力管理问题，通过采取一定的压力管理措施，让员工保持良好的精神状态，从而提升工作效率。

关键词　工作压力  压力问题 压力管理 身心健康

目  录

摘  要 1

引  言 2

一、文献综述 3

（一）概念界定 3

（二）国内外研究现状 3

1.国内研究现状 3

2.国外研究现状 5

二、杭州顶正包材有限公司员工压力现状 6

（一）公司简介 6

（二）目前员工压力现状 6

三、杭州顶正包材有限公司员工压力来源 7

（一）工作环境 7

（二）客户压力 7

（三）人际关系 8

（四）职业发展 8

（五）组织系统 8

（六）家庭工作交互影响 9

四、杭州顶正包材有限公司员工压力消极影响研究 10

（一）生理症状 10

（二）心理症状 10

（三）行为症状 10

五、杭州顶正包材有限公司员工压力管理 12

（一）公司组织层面的压力管理 12

（二）员工个人压力管理 15

结束语 18

参考文献 19

致  谢 20