国有企业“80后员工”情绪智力、工作倦怠对其离职意愿影响的研究

摘  要   

伴随职业市场的不断发展和变革，相关研究学者对职工离职倾向的研究越来越多，尤其是对新职工的分析和探究。截止到目前，“80后”已逐渐成为新时代的主力军，比如在国有企业管理层和基层的职工人数中均占据主导地位，所以“80后”职工频繁跳槽和离职倾向等问题对国有企业的平稳发展产生不同程度的影响。与此同时，职工频繁跳槽现状增加了国有企业的成本投入。因此，具备心理健康的职工是企业保持竞争力的关键。基于以上问题，本文在离职倾向，情绪行为以及怠工等理论基础上构建相应理论模型，进而对国有企业职工中的“80后”的离职倾向问题进行分析和研究，尤其是工作倦怠在情绪行为中对离职倾向影响的中介作用。本文利用相关统计软件对调查问卷结果进行回归分析和研究，且通过研究结果发现，工作倦怠是国有企业“80后”员工工作行为模式改变，有离职倾向的主要原因之一，本文主要针对一些假设，运用理论去联系实际，给出部分减少国有企业“80后”员工离职倾向的建议和对策。

关键词：国有企业，80后员工，情绪劳动，工作倦怠，离职倾向

目  录

摘  要 1

一、前言 3

（一）研究背景 3

（二）研究意义 3

二、模型构建与研究假设 5

（一）相关概念界定 5

1.“80后”员工 5

（二）研究模型 6

（三）研究假设 6

1．关于国有企业“80后员工”情绪劳动与离职倾向的关系假设 6

2．关于国有企业“80后员工”情绪劳动与工作倦怠的关系 7

（四）研究对象 8

三、数据分析 9

（一）研究对象总体描述性分析 9

四、结果分析和建议 12

（一）情绪劳动、工作倦怠和离职倾向的总体情况陈述 12

（二）情绪劳动、工作倦怠和离职倾向的关系研究 13

五、结论 14

参考文献 15

致谢 16

附录 17