摘 要
近些年来，随着全球经济的高速增长，我国酒店业也得到了蓬勃的发展。但是该行业的人员流失问题已经成为其最大的痛点和难点之一。导致这个问题的发生的原因是多方面的，本文从分析我国酒店业人力资源现状出发，阐述人员流失率过高对行业企业的影响，分析其发生的原因并提出相应的策略。
关键字：酒店业；人员流失；人力资源；
目 录
引言……………………………………………………………………………………………………………3
一、我国酒店业人力资源现状…………………………………………………………………3
二、我国酒店业人员流失率过高对行业企业的影响………………………………4
（一）人力成本的增加……………………………………………………………………………4
（二）服务质量的降低……………………………………………………………………………5
（三）酒店收益的直接影响……………………………………………………………………5
（四）工作氛围的直接影响……………………………………………………………………5
三、我国酒店业人员流失率过高的原因…………………………………………………6
（一）薪酬相对偏低………………………………………………………………………………6
（二）岗位晋升通道狭窄且速度缓慢……………………………………………………7
（三）缺乏合理奖励机制………………………………………………………………………8
（四）缺乏高素质人才……………………………………………………………………………8
四、我国酒店业人员流失率过高的相应对策…………………………………………9
（一）加强对酒店行业的正面宣传和正向引导 ……………………………………9
（二）丰富岗位晋升的途径……………………………………………………………………9
（三）运用专业化招聘途径，提高行业人力资源利用效率…………………10
（四）强化校企合作，提升相关专业的学生职业技能水平…………………10
（五）加强企业激励管理，提高员工积极性…………………………………………11
五、结束语………………………………………………………………………………………………12
参考文献…………………………………………………………………………………………………13
