私有企业员工满意度影响因素研究

私有企业员工满意度影响因素研究

[摘 要] 随着以人为本的管理理念日益深入人心，员工成为企业最重要的可支配性资源，也是企业最宝贵的战略性资产。员工满意度是企业管理的一项重要心理指标，决定了企业的生存与发展。

本文首先对静雅餐饮股份有限公司员工满意度进行调查，了解公司员工满意度的现状，并对公司员工满意度现状进行了分析。其次根据员工满意度现状找出公司员工满意度方面存在的主要问题，主要包括不注重能岗匹配、工作量大、员工工作没有得到相应回报、管理存在不公平现象、员工参与管理程度较低等问题，并对这些问题进行了原因分析。最后根据所存在的问题，对这些问题提出了一些改善对策，从而不断提高员工满意度，增强公司凝聚力和竞争力，促进公司的不断发展。

[关键词] 员工满意度；激励；人力资源管理

员工满意度是指员工在企业的经历满足员工的需要而产生的一种心理状态，是员工所期望的回报与实际获得的回报之间存的差额，是员工接受企业的实际感受与其期望值比较的程度。员工满意度是人力资源管理、工业和组织心理学、产业社会学、工作与职业心理学等领域研究者的兴趣所在，也是企业管理的一项重要心理指标，是企业了解员工想法、发现企业内部存在问题、创造良好的组织氛围的有效途径。通过员工满意度调查可以捕捉员工思想动态和心理需求，可以提供企业管理绩效方面的数据，监控企业管理成效，掌握企业发展动态，从而采取相应的对策。员工满意度高低，决定了企业的生存与发展，因此，企业必须高度重视员工满意，不断提高员工满意度，从而提升企业内部管理水平，增强企业凝聚力和竞争力。