某企业以KPI为核心的绩效管理研究

[摘 要] 关键绩效指标又名KPI（Key Performance Indicator）是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。

KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标；建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键；它主要是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标，是绩效计划的重要组成部分。

[关键词] KPI  指标评定  重要影响 人力资源   弊端与修正

[引言]   一个不断变化的战略若想取得最终成功，不是仅仅取决于这个战略本身是否高明，在很大程度上还要依赖于这个动态战略的推广和实施。而战略的推广和实施又在一定程度上依赖于企业设定的关键绩效指标。在企业中，是否能够执行关键绩效指标并发挥其效应，在很大程度上取决于几个基本条件即：

    （1）企业与员工、工会、关键的供应商及关键的顾客之间的合作伙伴关系； 

    （2）向基层的权力转移； 

    （3）评价方法、报告和绩效改进的综合；