LJ公司营销人员绩效管理研究

LJ公司营销人员绩效管理研究

[摘要]所谓绩效管理，指的是企业的管理者为了通过持续的对企业个人和部门绩效的提高来达到组织整体绩效提高的目的。其通过对企业组织绩效目标的层级划分、绩效的考核评价、绩效结果应用、绩效反馈和沟通等相关工作来使该体系达到一个良性的循环。本文主要从以下几个方面对LJ制药公司，营销人员的绩效管理工作进行了研究。首先对绩效理论梳理。同时对营销人员的绩效管理特征加以梳理及分析，通过对其工作的特性进行探究，从而有针对性的对其绩效管理的重点加以明确；其次，对LJ制药营销人员绩效管理的简况加以了解，对其现有问题加以分析，确定其问题所在；第三，在问题分析的基础上，对现有的绩效管理体系加以优化。同时制定出适合LJ公司自身特点的“六位一体”销售管理框架。最后,对绩效考核结果的应用加以详细的说明，来保障绩效管理体系的有效运行，从而达到企业所期望的标准与目标。

[关键词]营销人员、绩效管理、绩效反馈

一、绪论

（一）研究背景

随着市场竞争越来越激烈，世界各国已经把竞争的重点逐渐向人力资源方向转变。作为第一资源，人才是科技进步和社会经济发展的主要推动力。首先我们要明确的是人才为什么被称为第一资源。