摘要
人力资源管理是一个复杂多变的体系，一般分为六大模块：人力资源规划、员工招聘与配置、绩效考核、员工培训、薪酬管理和员工关系 绩效改进则是绩效考核板块的一个重要环节。目前,对于绩效改进的研究已经成为人力资源管理理论研究的一大热点，同时也是企业人力资源管理的重点问题。本文在系统分析国内外研究成果的基础上，拟从基于组织发展这一角度出发，对绩效改进进行探索。全文主要研究内容如下：
⑴分析了国内外绩效改进的研究现状，概要介绍了目前较为流行的几种绩效改进方法，在对绩效改进有一个初步了解后，提出了基于组织发展的部门绩效改进的想法。
⑵在通过各种渠道进行信息搜集的基础上，总结并分析了基于组织发展的部门绩效改进的主要影响因素。
⑶通过对背景公司――长沙仁和堂药化有限公司的绩效体系现状的分析，初步对公司基于组织发展的部门绩效改进的实际开展进行探讨，针对绩效改进与组织发展在实际的企业管理运行中相互融合以及基于组织发展的部门绩效改进的方法选择和流程等相关问题提出个人的见解，进而提出绩效改进的设计方案。
⑷最后概括总结本文研究的主要内容以及局限性，提出有待探讨和研究的方向。
本文的研究立足于组织发展与部门绩效改进的双向促进与完善，力求在绩效管理方面给予组织强大的动力支持，真正实现组织的可持续发展。
关键词：绩效改进；组织发展；部门绩效；关键绩效改进因素
目录
一、绪论------------------------------------------------------------------------------------------------------------1
㈠研究背景----------------------------------------------------------------------------------------------------1
㈡绩效改进的研究现状-------------------------------------------------------------------------------------1
⒈国外相关的研究----------------------------------------------------------------------------------------1
⒉国内相关的研究----------------------------------------------------------------------------------------3
㈢研究目的与意义-------------------------------------------------------------------------------------------3
⒈研究目的-------------------------------------------------------------------------------------------------3
⒉研究意义-------------------------------------------------------------------------------------------------4
㈣研究内容与方法-------------------------------------------------------------------------------------------4
㈤论文结构----------------------------------------------------------------------------------------------------5
㈥论文创新之处----------------------------------------------------------------------------------------------6
二、相关概念及方法的综述-------------------------------------------------------------------------------------7
㈠绩效及绩效改进的一些相关概念----------------------------------------------------------------------7
㈡组织发展的概念-------------------------------------------------------------------------------------------8
㈢几种典型的绩效改进方法的介绍与分析-------------------------------------------------------------9
三、基于组织发展的部门绩效改进方案的设计------------------------------------------------------------13
㈠长沙仁和堂药化有限公司总经办绩效现状概述------------------------------------------------13
⒈背景------------------------------------------------------------------------------------------------------13
⒉部门绩效现行体系综述------------------------------------------------------------------------------13
⒊部门现行绩效体系的问题分析---------------------------------------------------------------------15
⒋该部门进行立足于组织发展的绩效改进的必要性---------------------------------------------16
㈡基于组织发展的部门绩效改进的影响因素识别---------------------------------------------------17
⒈关键绩效改进因素的来源---------------------------------------------------------------------------17
⒉基于组织发展的部门绩效改进的关键影响因素识别------------------------------------------20
⒊关键影响因素的分类---------------------------------------------------------------------------------21
㈢绩效改进方案的设计------------------------------------------------------------------------------------21
⒈总经办绩效改进方案总则---------------------------------------------------------------------------21
⒉绩效改进实施程序------------------------------------------------------------------------------------23
四、总结、不足及进一步展望----------------------------------------------------------------------------------28
㈠总结---------------------------------------------------------------------------------------------------------28
㈡研究的不足之处------------------------------------------------------------------------------------------28
㈢研究的进一步展望---------------------------------------------------------------------------------------29
致谢----------------------------------------------------------------------------------------------------------------30
参考文献----------------------------------------------------------------------------------------------------------31附录----------------------------------------------------------------------------------------------------------------33
