我国寿险代理人流失问题研究

内 容 摘 要

为降低保险代理人流失率，帮助保险公司找出影响保险代理人流失的因素，降低流失率，使人员流失保持良性的水平，本文想就保险代理人流失问题做些研究，从源头招聘到合适的保险代理人，给客户带来更好的购买保险和售后服务的体验，降低公司培养代理人的各项成本，供行业参考。

本文的研究思路从对相关文献资料进行梳理和解读，结合工作实践，立足国内保险中介行业情况及人寿保险代理人基本情况，分析人员流失现象和特点，通过访谈和问卷调查，找到代理人流失的原因，并提出解决保险代理人流失率高的相关策略和措施。

文章从人力资源管理方面出发，通过对人寿保险代理人的数据分析，研究保险代理人的现状和特征，分析流失代理人的特征及流失原因，从而得出影响保险代理人流失的具体原因，同时，提出了解决保险代理人流失率高的相关策略和措施该套方案在一定程度上可以改变保险公司代理人高流失率的现状，对保险公司的健康发展和行业的进步有一定重要意义，希望为保险行业发展做出一点贡献。

[关键词]：人寿保险公司；保险代理人；流失；管理制度

目       录

1.引言1

2.我国寿险代理人制度概述2

2.1人寿保险的特点2

2.2寿险代理人制度的内涵2

3.我国寿险代理人流失的现状研究3

3.1我国寿险代理人的流失现状3

3.1.1寿险代理人的高流失现状3

3.1.2寿险代理人流失的特点3

3.2寿险代理人流失的成因分析4

3.2.1寿险代理人招募环节的流失成因4

3.2.2寿险代理人佣金环节的流失成因5

3.3加强寿险代理人流失管理的必要性5

3.3.1对投保人权益的保障要求加强代理人流失管控5

3.3.2对寿险公司正常运营的保障要求加强代理人流失管控6

3.3.3对保险行业不良影响的消除要求加强代理人流失的管控6

4.完善我国寿险代理人流失管理制度的建议7

4.1加强行业自律与企业文化建设7

4.2加强代理人培养与激励制度建设7

4.3加强代理人监管体系建设8

5.结论10

文献