物业服务行业的现状、问题及发展对策

一、现状3

二、物业服务行业存在的问题--以沈阳市为例3

（一）物业服务成本上涨3

（二）物业服务费收费难4

（三）物业服务质量不高4

三、物业服务行业持续发展对策5

（一）降低经营成本、开拓经营渠道5

1、提升物业工作人员主动服务意识5

2、多采用先进的技术，改变现有管理模式5

3、多元发展，拓宽经营渠道5

（二）规范业委会成立和管理6

（三）提高物业服务质量6

参考文献7

摘  要

随着我国房地产行业的快速发展，物业服务作为房地产行业健康发展的辅助产业，为社会提供了大量的工作岗位，物业服务不仅促使房屋使用年限大大增加，为业主带来更好的居住环境，同时3为社会发展创造了更大的社会效益、经济效益以及环境效益。随着经济以及社会的发展，人们的生活水平也在不断提高，对于自身居住环境的要求也在不断提高，这就需要服务服务行业不断提高自身的服务质量，只有这样才能够满足广大居民的服务需求。物业行业想要实现自身长远稳定发展，就要紧抓“服务水平”这一命脉，只有不断提高自身的服务水平，才能够满足时代不断发展背景下人们对物业行业的需求，因此，本文以沈阳市为例，对其物业行业服务存在的问题进行深入研究，并根据其存在的问题，提出提高物业行业服务水平的对策。

关键词：沈阳市；服务质量；服务成本