摘要
由于中小企业在国民经济和社会发展中的作用日益显现，促进中小企业的发展已经成为中国各级政府的重要工作之一。然而，中小企业的发展首先应从内部管理入手，人力资源管理中绩效管理是中小企业提升管理一个重要的组成部分。本文针对洛阳鹏博物流公司绩效管理存在的问题进行深入分析，提出解决办法，认为作为中小企业，首先，要正确认识和理解绩效管理存在的不足之处，了解其对企业的不利因素和有利作用。其次结合企业的实际，认真进行分析总结，然后就存在的问题作深入细致的研究和剖析，然后更新企业的绩效管理，并有效实施，才能从根本上解决企业在管理中的不良因素，从而提升企业的管理水平，以达到最佳企业效益。
关键词： 中小企业 人力资源 绩效管理
目录
引言…………………………………………………………………………………5
一、中小企业绩效管理存在的主要问题……………………………………………6
（一）对绩效管理认识不够…………………………………………………6
（二）绩效管理体系尚未完善………………………………………………6
（三）绩效指标设置不科学…………………………………………………7
（四）、对绩效管理的满意度不高……………………………………………7
二、中小企业绩效管理存在的问题分析……………………………………………9
（一）缺乏完整系统的绩效考核方案………………………………………9
（二）把绩效考核等同绩效管理……………………………………………9
（三）绩效管理操作过程中存在误区………………………………………9
三、改善中小企业绩效管理的对策………………………………………………11
（一）更新绩效管理观念……………………………………………………11（二）完善绩效管理体系……………………………………………………11
1、起草绩效管理目标及计划…………………………………………………11
2、明确组织结构和岗位职责…………………………………………………11
3、选择一种或一种以上结合实施的考核办法………………………………11
4、试行并处理产生的问题……………………………………………………12
5、不断提高绩效考核手段的可操作性………………………………………12
（三）建立健全绩效反馈机制………………………………………………12
四、总结……………………………………………………………………………14
五、参考文献………………………………………………………………………15
六、致谢……………………………………………………………………………16
