企业员工工作压力管理问题研究—以肯德基为例

造成企业员工产生工作压力的因素有很多，如工作任务过于繁重，技术挑战日新月异以及剧烈竞争的市场等。企业员工的工作压力问题一方面对员工个人的生活质量、工作以及身心健康产生了不良影响，另一方面对企业的经济效益与生产管理产生了很大程度的影响。不断完善的企业经营机制以及逐步深入改革的我国经济体制，使得目前企业管理研究课题中，最重要的一项就是企业员工的工作压力问题。本文以肯德基为例，研究企业员工的工作压力管理问题，以企业先行的压力管理措施为依据，分析肯德基工作压力管理的现状，找出存在于肯德基压力管理中存在的问题，并分析其原因，最后为解决肯德基员工压力提出相应的缓解策略。

关键字 员工；工作压力；管理 

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摘要I

一、企业实施压力管理的重要意义1

（一）让员工保持一种紧张感1

（二）提升员工的工作业绩1

（三）营造和谐的组织环境1

（四）形成系统解决压力问题的管理体制1

二、肯德基工作压力管理现状分析2

（一）肯德基的基本情况2

（二）肯德基压力管理的现状2

（三）肯德基员工工作压力来源3

三、肯德基在压力管理中存在的问题及原因分析3

（一）管理者对压力管理的认识不够3

（二）管理者对员工缺乏人性关怀3

（三）缺乏对员工进行职业规划4

（四）尚未建立系统的压力管理体系4

四、解决肯德基员工压力缓解策略4

（一）强化企业管理者对压力管理的认识5

（二）采取具体措施改善内外环境，增强人性关怀5

（三）加强职业生涯规划管理5

（四）企业应该建立一套完整的压力管理体系6

五、结论6

参考文献7

致谢8