中小企业员工关系管理存在的问题及对策

随着我国改革开放的不断深入，中小企业成为推动我国国民经济健康协调发展的主要力量，而且在发挥着越来越重要的作用。目前，我国中小企业的员工关系管理正处于起步阶段，存在许多问题，成为制约中小企业发展的瓶颈。因此，如何进行员工关系管理已成为中小企业人力资源管理的重点。2008年1月1日新《劳动合同法》的实施，使得我国企业不得不关注员工关系管理问题，也为企业中人力资源管理带来新的挑战。

文章分为五个部分:第一部分绪论。对本文的研究背景、意义、内容和方法进行了简要介绍。第二部分研究理论。对员工关系管理的理论内涵、理论演变进行综合论述，为本文的研究奠定理论基础和界定写作范围。第三部分提出问题。中小企业员工关系管理中存在的问题，人力资源管理机构不健全，不重视员工关系管理；人员的选拔和配置使用不公平；人才管理理念存在认识偏差；没有成形的企业文化；沟通意识不强。第四部分从社会、企业以及员工自身分析了中小企业员工关系管理中存在的问题。第五部分解决问题。针对问题，本文从四个方面提出了构建我国中小企业的员工关系管理对策:员工关系管理的基础、员工关系管理的关键问题、员工关系管理应注意的问题和员工关系管理的拓展。

关键词　中小企业；员工关系；管理

目    录

摘要I

一、绪论3

（一）研究背景3

（二）研究意义3

（三）研究方法3

二、员工关系管理的理论研究4

（一） 员工关系的内涵4

（二） 员工关系管理内涵4

（三） 员工关系管理的意义4

三、中小企业员工关系管理存在的主要问题5

（一） 人力资源管理机构不健全，不重视员工关系管理5

（二） 人员的选拔和配置使用不公平5

（三） 人才管理理念存在认识偏差5

（四） 没有成形的企业文化5

（五） 沟通意识不强6

四、中小企业员工关系管理存在问题的原因分析7

（一） 社会原因分析7

（二） 企业原因分析7

（三） 员工自身原因分析7

五、中小企业员工关系管理策略8

（一）积极创造员工关系管理的基础条件8

1、建设有利于员工关系管理的企业文化8

2、 充实与规范人力资源管理部门的工作内容8

（二）员工关系管理的关键环节8

1、重视员工劳资权益保护8

2、采取有效措施，提高员工满意度8

（三）员工关系管理应注意的主要问题9

1、“问题”员工的管理9

2、员工参与企业管理，促进企业和谐发展9

（四）员工关系管理的拓展9

1、基于理解与祝福的离职面谈9

2、与己离职的员工亲密接触9

参考文献10