员工援助计划在我国的发展前景员工援助计划前景-word文档网

摘要

随着经济全球化的进程, 企业外部经营环境复杂多变, 市场竞争日益激烈, 现代生活节奏加快, 现代人们的精神生活令人堪忧。工作压力、失业、家庭纠纷、人际关系等问题已成为影响员工心理健康的主要因素。员工的心理状况直接影响员工的工作积极性，而工作积极性进一步影响工作绩效。目前，在西方企业盛行的员工援助计划 ( Employee Assistance Program，EAP) 作为解决这个问题的方法之一，在国内经过了十多年的发展，越来越多地受到企业和研究人员的重视。

关键词：员工援助计划；心理咨询；发展前景

摘要...........................................................................................................................................................I

目录.........................................................................................................................................................Ⅱ

一、研究综述3

（一）员工援助计划概念界定3

（二）国内外研究现状3

1.国外研究现状3

2.国内研究现状4

二、员工援助计划在我国的发展前景5

（一）从内置模式到外置模式5

（二）从国外引入到本土发展5

（三）从单一服务到多样发展6

（四）提高员工个人工作生活质量..........................................................................................................6

（五）降低用人单位管理成本.................................................................................................................6

三、员工援助计划在我国发展可能面临的困难7

（一）国内企业的观念和组织领导层的认同问题7

（二）员工参与的积极性问题7

（三）咨询师的数量与质量问题8

（四）员工援助计划的回报和收益问题8

（五）EAP实施的技术性问题8

（六）本土化发展问题8

四、员工援助计划在我国顺利发展的可能建议8

（一）员工援助计划与人力资源管理实践相结合9

（二）员工援助计划要与中国国情相结合9

（三）培养一批员工援助计划服务的专业人员9

五、总结10

参考文献............................................................................................................................................................................ ....11

致谢.........................................................................................................................................................................................12