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浅谈西溪湿地讲解员培训现状及改进措施 (2)

浅谈西溪湿地讲解员培训现状及改进措施 (2)
上传会员: penshiping
提交日期: 2023-03-19 21:00:53
文档分类: 人力资源管理
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文档字数: 7074
摘要
现如今,在我国的国民经济组成当中,第三产业即服务业所占比例越来越高,而旅游业的发展也成为服务行业经济稳步增长的重要支柱。那么旅游讲解员便在推动旅游业的稳步发展中起着至关重要的作用。
通过在网络上搜索、文献查阅等方法,对于近几年旅游讲解员的培训工作研究发现,培训工已成为讲解员的综合素质、专业素质的提高过程中的重中之重。
本篇论文对讲解员培训工作进行了深度的剖析与研究。其中包括西溪湿地景区的概况、旅游讲解的相关概念界定、旅游讲解员培训现状与存在的原因以及改进旅游讲解员培训措施等。本篇文章的创新点在于将培训现状作为一个独立的部分来进行研究,更加注重其中的细节问题,不但有广度,也有深度,更能独树一帜。

关键词 西溪湿地;旅游讲解员;培训;讲解





目    录
摘要I
引言1
一、西溪湿地概况2
(一)西溪湿地的主要概况2
(二)西溪湿地导游服务概况2
二、旅游讲解的相关概念界定3
(一)旅游解说概念界定3
(二)旅游解说的内容3
(三)旅游解说种类3
(四)旅游解说功能4
三、旅游讲解员培训的现状与原因5
(一)导游讲解培训体系不完善5
(二)企业投入培训资金少5
(三)导游讲解人员讲解水平普遍偏低,准入门槛低5
(四)导游讲解员薪酬待遇结构不合理6
四、改进旅游讲解员培训措施7
(一)加大资金投入,改善培训体系7
(二)提高旅游讲解员培训教师的整体队伍素质7
(三)加强培训政策引导,为培训提供政策支持7
(四)完善导游讲解员职业培训评估体系7
五、小结9
参考文献10
致谢11

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