现代企业的员工关系管理体系分析

由于市场经济的发展和人才竞争的加剧，员工关系管理作为人力资源管理新兴的一个特定领域逐渐引起了我国越来越多企业的重视，但在实际运作中却仍存在着许多需要加强的地方。员工关系管理主要是采用一种柔性的管理手段，通过激励沟通等有效途径，为企业的发展建立一种积极和谐的员工关系，提高员工满意度，从而实现企业与员工共同进步。员工关系是指管理方与员工及团体之间产生的，由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权力关系的总和，并受到一定社会中经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响。现代员工关系强调以“员工”为中心，良好的现代员工的关系对于公司的发展以及公司员工之间的关系维系有着至关重要的作用。

本文在借鉴原有的研究成果上做出了进一步的理论概括，首先分析了员工关系管理的研究背景、意义，其次在了解员工关系管理理论的基础上探讨了我国的发展现状和存在的问题以及就这此问题展开了如何完善员工关系管理的办法，从“改变陈旧管理观念、规范人力资源管理部门的工作内容、构建信息共享平台、采取相应的激励方式和建设企业文化，提升员工满意度”五个方面进行了论述，最后进行了总结和发展展望。

关键词　员工关系管理，员工关系，企业员工关系，企业文化，激励沟通，员工满意度，现状，对策

目录

摘要I

一、企业员工管理的背景及意义1

（一）背景1

（二）意义1

二、企业员工关系管理中存在的问题2

（一）企业发展的愿景不同步2

（二）职责不明确及相关人员的能力不足2

（三）没有形成企业文化及企业价值观念认识2

（四）信息沟通存在障碍3

1对于公司的信息沟通渠道的建设，部分公司员工并未真正从次渠道进行有效的沟通，从而造就了公司的信息沟通平台出现了闲置状态；3

（五）激励机制不完善3

（六）员工需求的实现程度不高3

三、完善员工关系管理的办法4

（一）改变陈旧的管理观念4

1基层调查，反馈完善4

1跟踪管理4

（二）规范人力资源管理部门的工作内容4

1建立分工明确的人力资源组织机构4

2充分重视员工劳资权益保护4

3深化管理者的认知观念，重视心理契约的构建5

（三）构建信息共享平台6

（四）采取相应的激励方式6

1创造公平竞争的企业环境6

2精神与物质双重激励相结合6

（五）建设企业文化，提升员工满意度7

四、总结与展望8

（一）8

参考文献9

致谢10