浅析企业员工关系管理 (2)

中国经济的增长一方面带动了各个行业的多样化发展，另一方面又促进了工作细分下企业员工关系的复杂性变化。受到市场竞争压力的影响，当前企业已经无法为员工提供一个稳定的、永久性的生存环境。随着安全感的消失和个人利益的日益凸显，企业与员工之间的关系的矛盾性也浮出水面，员工关系管理对企业的长远稳定发展有着不可替代的作用。企业与员工之间的矛盾频频出现，这些矛盾如不能很好地化解，就会造成企业团队缺乏凝聚力、执行力度不强等问题。这些问题直接影响员工与企业的关系，也直接关系着企业内部的和谐。本文在借鉴原有的研究成果上做出了进一步的理论概括，首先分析了员工关系管理的研究背景、意义与国内外的研究概况和员工关系的概念界定及主要内容，解读了员工关系管理理论的基础，探讨了我国员工关系发展的现状。其次对我国员工关系在运作中存在着劳资关系、激励沟通机制的不健全、员工满意度低、人才流失严重等问题进行分析并提出设立专门的管理岗位、提高管理者的认知观念、培养良好的劳动关系以及加强纪律管理做好激励与沟通、减少员工流失等解决方案来完善员工关系管理，在最后进行了总结和发展展望。

关键词　员工关系管理、员工满意度、企业团队凝聚力。

目录

摘要I

一、绪论2

（一）研究背景与研究意义2

1.研究背景2

2、研究意义2

（二）国内外研究现状2

1、国外研究现状2

2、国内研究现状3

（三）概念的界定与主要内容3

二、我国企业员工关系管理的现状4

（一）初级阶段，形式化严重4

（二）缺少专门的管理岗位，制度建设不规范4

（三）重文凭轻能力，专业人才短缺4

（四）非正式关系管理不善5

（五）缺乏完善的员工发展机制5

三、员工关系管理在运作中存在的问题6

（一）劳资关系问题不断6

（二）激励沟通机制不健全6

（三）员工满意度低6

（四）人才流失严重7

四、完善员工关系管理的方法8

（一）、设立专门的管理岗位，提高从业人员的专业水平8

（二）、深化管理者的认知观念，重视心理契约的构建8

（三）培育良好的劳资关系，保障员工的安全和健康与企业共同成长8

（四）加强企业纪律与冲突管理，深化企业的激励与沟通9

（五）做好离职员工的管理，减少优秀员工的流失9

五、总结与展望10

参考文献11

致谢12