摘要
随着经济的飞速发展和社会的快速进步，从物质资本、货币资本到人力资本都曾为社会经济发展创造奇迹。今天，越来越多企业的人力资源部门已经意识到，心理资本已成为一种无形的人力新资本。这种无形的资本是促进组织员工成长和绩效提升的心理资源，是组织获取竞争优势的又一重要来源，它给企业带来的价值是无形的。
本文首先阐述了心理资本和工作绩效的概念和结构。基于人力资本与社会资本理论、积极心理学与积极组织行为学理论分析了员工的心理资本，即：自我效能感、希望、乐观和韧性对工作绩效的影响，最后提出了在企业中应建立EPA项目和PCA项目、建立心理资本的微观干预机制等措施、希望通过对员工心理资本的有效开发、来提高员工的工作绩效、从而带动企业绩效的提升。
关键词：心理资本；工作绩效；影响
目录
摘要………………………………………………………………………I
目录……………………………………………………………………..Ⅱ
一 绪论…………………………………………………………………..1
1选题背景....................................................................1
2选题意义....................................................................1
二 员工心理资本及工作绩效的理论综述……………………….….…2
（一）基本理论…………………………………………………………………....…2
1心理资本的含义界定..........................................................2
2心理资本的结构与测量........................................................2
3员工工作绩效的界定..................................................,,,.....2
4工作绩效的结构..............................................................3
（二）研究现状………………………………………………………………..……..3
1国内研究现状................................................................3
2国外研究现状................................................................3
三 员工心理资本对工作绩效的影响分析…………………….……….5
1自我效能对员工工作绩效的影响…………………………………………………..……..…….5
2希望对员工工作绩效的影响…………………………………………………………………….5
3乐观对员工工作绩效的影响…………………………………………………………………….5
4韧性对员工工作绩效的影响…………………………………………………………………….6
四 建议和对策……………………………………………………….….7
在企业中建立实施EAP项目…………………………………………….….7
1设计与改善员工的工作环境………………………………………………………….…….….7
2应对员工的心理压力………………………………………………………………….…….….7
3改善沟通与人际关系………………………………………………………………….…….….7
4解决职业心理健康问题………………………………………………………………….….….8
5设计职业生涯规划…………………………………………………………………………..….8
6加强心理危机干预……………………………………………………………………………...8
在企业中建立实施PCA项目…………………………………………….…8
1以多样化的活动形式和宣传载体逐步导入概念………………………………….……….….8
2形成PCA多维互动模式…………………………………………………………………….…8
建立心理资本的围观干预机制……………………………………………..9
1提高员工的自我效能感………………………………………………..………………………9
2树立希望……………………………………………………………………………….……9
3培养员工的乐观精神………………………………………………………………………10
4增强员工的坚韧性…………………………………………………………………………10
结束语…………………………………………………………..……11
参考文献………………………………………………………..……12
致谢…………………………………………………………….…..13
