中外快递企业的竞争优势分析及企业文化比较---联合包裹公司和顺丰快递为例

近年来，随着电子商务和网络购物平台的迅速发展和广泛普及，国内的快递业增长强劲，迎来了高速增长期。自我国加入WTO后，市场进一步开放，国际快递也开始逐渐在我国拓展国内快递业务。国内的快递市场呈现多元化的竞争趋势。

目前，我国的快递行业物流制度体系及法律法规并不完善，民营快递企业由于缺少资金支持和政策扶持，受到来自中国邮政和国际快递企业的双重威胁，呈现出多小散乱的格局。同时，民营快递各种内幕问题曝光说明民营快递企业的管理规范势在必行。

本文通过对联合包裹公司和顺丰快递的比较，从行业外部环境和企业内部经营角度分析对比两企业，从中寻找规律，总结经验，为正处于高速发展期的国内民营快递行业提供有价值的参考和建议，使其操作规范化，管理体系化、运营科学化，获得可持续竞争优势，尽快达到更高的发展水平。

 关键词：联合包裹公司；顺丰快递；SWOT分析；竞争优势

目录

摘要I

一、研究的目的及意义2

二、联合包裹公司和顺丰快递的发展现状3

（一）联合包裹公司的发展现状3

1.联合包裹公司的企业概况和战略3

2.联合包裹公司的组织结构和运营模式4

3.联合包裹公司的企业文化4

（二）顺丰快递的发展现状5

1.顺丰快递的企业概况和战略5

2.顺丰快递的组织结构和运营模式7

3.顺丰快递的企业文化8

三、　联合包裹公司和顺丰快递的内外部竞争优势比较9

（一）联合包裹公司和顺丰快递的竞争环境对比9

（二）联合包裹公司和顺丰快递的服务对比10

（三）联合包裹公司和顺丰快递的技术对比11

（四）联合包裹公司和顺丰快递的人力资源管理对比11

四、研究的结论与建议13

（一）研究结论13

（二）建议13

参考文献14

致谢15