企业员工“忠诚度”研究

在蓬勃发展的知识经济下，员工忠诚度下降的种种现象已经阻碍了企业的发展，企业员工忠诚度问题引起了学界更多的关注。本文将从国内外对忠诚度的研究出发，就针对人力资源管理中与激励密切相关的员工忠诚度，通过对员工忠诚度现状的考察分析，指出企业提升员工忠诚度的重要性及必要性。对此，笔者提出相应的解决措施，如弹性制定薪酬制度、营造“以人为本”的环境、加强内部选聘、重新聘用离职员工等等，进而帮助企业家吸引和挽留人才，进一步地创造更多的收益。

关键词　员工忠诚度 以人为本 职业道德 弹性薪酬制度 离职员工返聘

目    录

摘要I

引言1

一、企业员工忠诚度的内涵及其意义2

（一）员工忠诚度的含义2

（二）员工忠诚度的意义2

二、企业员工“忠诚度”研究综述3

三、员工忠诚度的现状考察及其原因分析4

（一）员工流动率高4

（二）工作积极性低4

（三）职业素质较低4

四、提升员工忠诚度的措施5

（一）为不同层次的员工弹性制定薪酬制度5

（二）营造“以人为本”的工作环境5

（三）建立满足员工个性化需求的激励机制5

  （四）以忠诚度为导向选聘员工...........................................................................5

    （1）加强内部招聘...........................................5

    （2）鼓励重新聘用离职员工...................................5

参考文献6

致谢7