基层公务员职业倦怠与对策研究

在我国，公务员一职作为人们心中的“铁饭碗”，每年的公务员考试热度持续不减，“千军万马过独木桥”的场景让我们感慨这个职业的魅力。公务员作为稳固党政的基石，对社会的稳定做出着巨大的贡献。目前，我国基层公务员主要分布在各个县城和乡镇，他们作为从事国家公共管理事务的专门人才，其个人素质、工作能力、工作效率和服务态度不仅关系着其是否能够有效的管理社会各项事务，关系到政府的行政效率，更关系着党的执政能力建设以及整个社会长远健康发展。然而，随着社会的变迁，社会的分工越来越明确，各个职业之间的差距越来越大，在这样的社会环境下，加上我国公务员体制改革的步伐缓慢、组织之间沟通效率低下、公务员“铁饭碗”的优越感日益消减，基层公务员或多或少的出现了一些问题，随着这些问题而来的现象就是基层公务员的职业倦怠，其基本表现就是工作态度懒散、工作效率低下、工作缺乏动力；对前途发展失去信心等。

本文针对当今社会背景下的基层公务员职业倦怠的问题，并通过社会、政府、家庭、自身等多个维度探讨基层公务员的产生的具体背景、产生的原因。多角度分析可以帮助我们深入认识公务员职业倦怠问题，探索有效的对策，对解决基层公务员职业倦怠有重要的意义。

关键词：基层公务员；职业倦怠；对策建议

目录

摘要I

目录II

一、文献综述2

（一）概念界定2

1.职业倦怠2

2.公务员2

3.基层公务员2

（二）国内外研究现状3

1．国外研究现状3

2．国内研究现状4

二、基层公务员职业倦怠的表现形式5

（一）基层公务员职业倦怠调查问卷5

1.情绪衰竭，工作情绪消极7

2.玩世不恭，责任感缺失7

3.成就感低落，自我认同感缺失7

三、基层公务员职业倦怠的成因分析9

（一）个体因素9

1.个体期望与现实不符9

2.自我认知不够客观理性9

3.对心理健康重视不足9

（二）组织因素10

1.工作过载或不足10

2.晋升机制缺乏激励10

3.培训机制相对匮乏11

（三）社会因素11

1．行政改革带来的压力11

2．社会比较带来的失落感12

四、基层公务员职业倦怠的对策建议13

（一）个人层面13

1.树立正确的自我认识和工作态度13

2.合理制定个人职业生涯规划13

3.运用心理学进行自我调节13

（二）组织层面14

1.合理调配工作量14

2.畅通晋升渠道14

3.建立培训机制15

参考文献16

问卷调查19

致谢22