90后主观心理契约违背的应对策略研究

由于主观心理契约违背感相对基于事实的客观心理契约违背感更具有隐秘性，企业或组织会“无辜”承担了主观心理契约违背感的负面影响。基于此，对员工主观心理契约违背感的分析研究，有针对性地提出减少和规避主观心理契约违背感产生的管理措施，一方面有助于让企业和组织能更清楚地识别产生主观心理契约违背感员工的行为表现与产生原因，了解容易产生主观心理契约违背感的员工特征，另一方面为企业和组织提供对策建议，有针对性地运用有效的管理措施以消除员工的主观心理契约违背感，从而对增强员工的组织公民行为，提高员工忠诚度和工作业绩具有重要的现实意义。90后是职场新人，他们追求自我，以自我为中心，崇尚自我营销，不墨守成规，是即将或已经步入社会的一代新秀，为了更好地进行人岗匹配，降低人员流失，本论文从心理契约违背的角度出发对90后的主观心理契约进行研究。从而制定出对于90后这个特殊群体的关于主观心理契约违背的应对策略。

关键词:心理契约；心理契约违背；主观心理契约违背；90后

目录

摘要III

一、绪论6

(一)研究背景6

(二)研究意义7

二、文献综述8

(一)概念界定8

1．心理契约8

2．心理契约违背和主观心理契约违背9

3．90后新生代员工的特点10

(二)国内外研究现状10

1．国内11

2．国外11

三、研究设计13

(一)研究假设13

(二)研究对象及数据收集13

(三)问卷设计13

1．样本基本情况调查13

2．90后员工心理契约量表14

(四)研究工具14

四、数据分析及讨论16

(一)描述性统计16

(二)信度分析19

(三)主观心理契约违背的检验20

五、研究结论与建议22

(一)研究结论22

(二)研究建议23

1.主观心理契约违背员工的特征分析23

2.90后员工主观心理契约违背的应对策略24

参考文献28

致谢30