BC物业公司人才流失研究

【摘要】物业管理的诞生是改革开放、经济发展的必然产物。我国首家物业管理企业——深圳市物业管理公司成立于 1981 年 3 月 10 日。80 年代中后期，随着国内经济形势迅速发展和房地产开发热的兴起，与房地产业关系密切的物业管理企业如雨后春笋般涌现。据统计，全国物业管理的覆盖率整体偏低，物业管理的覆盖面只占物业总量的 30%，经济发达城市仅为 50%，物业管理未来的市场空间巨大。

员工是物业管理公司的重要资源，直接影响到企业的运转和发展，但是人员的流失却给物业管理公司带来了巨大的压力。如何对人员流失进行管理，如何预防人员流失成为了物业管理公司人力资源管理的重要工作。本人曾在 BC 物业管理公司从事人力资源管理工作，对物业公司人员的流失感触很深，本文就依此为出发点进行研究。

本文通过有关书籍、期刊论文、学位论文以及案例的整理归纳，对企业人员流失的相关理论及人力资源管理理论进行了回顾，在充分的理论知识基础上，查阅了 ZK 物业管理公司的概况和发展历史，详细了解了公司的规模，项目管理、人员配备情况及人员离职情况等信息，结合理论知识和具体数据，分析造成人员流失的原因及危害，理论联系实际，提出有针对性的管理策略。

希望通过本文，可以为物业管理公司人员流失提供一定的启示，对提高物业管理公司人力资源管理水平起到一定的帮助作用。

【关键词】 物业管理 人才流失 对策

目录

第1章 绪论3

1.1研究背景3

1.2研究目的4

1.3 研究方法及思路4

第2章 BC物业公司概况及人员流失的数据分析5

2.1 BC物业公司基本概况5

2.1.1  公司简介5

2.1.2  组织结构及管理项目分布5

2.1.3  员工人数5

2.2 BC物业管理公司人员流失数据分析6

2.2.1  2011 至 2014 年总体离职情况7

2.2.2  2014 年离职情况数据分析8

第3章 BC物业公司人才流失的原因分析9

3.1行业因素9

3.2 企业因素10

3.3个人因素12

第4章 BC物业公司人才流失的对策分析14

4.1营造良好社会环境14

4.2构筑人才发展平台14

4.3加强对企业内部建设15

4.4建立新的薪酬制度16

4.5健全激励机制16

结语17

参考文献17