乐池房产公司销售部门绩效考核体系设计

摘要： 本文以温州乐池房产营销策划有限公司销售部门为研究对象，在充分调查、研究该公司相关资料的基础上。结合该公司的实际情况，对其绩效管理的现状进行分析诊断。在此基础上探讨如何在绩效管理的理论指导下，设计出一套科学的销售部门绩效考核体系。论文分四部分内容，第一部分对公司整体绩效考核现状进行陈述分析，第二部分对销售部门绩效考核存在的问题进一步研究分析与归类，第三部分开始设计包括销售员工、销售主管及销售经理在内的销售部门绩效考核体系，最后是对本文整体内容的结论及对该公司绩效考核体系设计的建议。 

关键词： 房产公司；绩效考核；层次分析法；绩效指标

目录

乐池房产公司销售部门绩效考核体系设计1

关键词： 房产公司；绩效考核；层次分析法；绩效指标1

一、 绩效考核相关理论3

（一）绩效考核3

（二）绩效考核体系3

2.考核指标的标准:指标标准是考核到什么程度，即员工的工作要求，主要是指工作的时4

3.考核指标的权重:考核指标为员工指明了工作努力的方向，但是，各项指标在员工的工4

（三）考核指标体系设计原则4

1.绩效考核体系设计要能促进企业的可持续发展。4

2.绩效考核体系必须支持企业的战略实施。5

3.绩效考核体系必须有利于培育企业的核心能力。5

（四）绩效常用的考核方法5

1.关键绩效指标法(KPI)5

2.目标管理法(MBO)6

二、 公司绩效考核现状6

（一） 公司概况6

（二） 绩效现状7

三、 销售部门绩效考核存在的问题8

（一） 绩效考核调查与分析8

（二） 绩效考核存在的问题9

1.考核目的简单9

2.考核标准单一9

3.绩效反馈缺失9

4. 管理观念问题9

四、 销售部门绩效考核体系设计10

（一） 总体思路10

（二） 建立指标10

（三） 确定权重12

1. 量化指标12

2. 确定权重12

（四） 设计方案13

1. 考核目的13

2. 考核内容13

3. 考核时间14

4. 考核主体14

5. 考核方法14

6. 考核结果16

（五） 反馈沟通17

（六） 结果应用17

结论及建议19

1、你是否就销售绩效考核问题提出合理化建议?21

2、你认为公司的绩效考核沟通是否畅通?21

3、你认为公司目前是否有明确的发展目标?21

4、你认为销售绩效考核能否促进公司目标的实现?21

5、你对公司绩效考核的满意程度怎样？21

6、你对最近的工作绩效和绩效奖金是否满意?21

7、你认为公司的绩效考核流程是否系统、全面?21

一、高层管理人员访谈提纲22

2、请谈谈你对公司绩效考核方面的设想。22

二、中层管理人员访谈提纲22

1、请谈谈你管辖部门的有关情况？22

2、请谈谈你对公司及管辖部门绩效考核方面的设想。22

三、普通员工访谈提纲22

1、请谈谈你所在部门及你本人的有关情况22

2、请谈谈你对公司及本人绩效考核方面的设想。22