基于KPI的绩效考核体系设计——以咪咕数字传媒有限公司为例

一、KPI绩效考核的相关理论及工具1

（一）绩效考核与KPI绩效考核1

1．绩效考核的含义和特点1

2．KPI绩效考核的含义和特点1

（二）KPI绩效考核与传统考核方法的比较1

1．KPI绩效反馈法优点：2

2．KPI绩效反馈法缺点：2

二、咪咕数字传媒有限公司目前的绩效考核状况2

（一）咪咕数字传媒有限公司基本情况2

（二）咪咕数字传媒有限公司绩效考核现状2

1.对员工的考核2

2.绩效考核的执行3

三、绩效考核体系问题分析3

（一）绩效考核体系现状调查3

（二）调查结果分析4

1.绩效考核存在主要问题5

四、基于KPI的绩效考核体系设计与实施7

（一）绩效考核体系设计原则7

（二）绩效考核体系设计的流程7

1.设计思路7

（三）设计KPI指标体系的准备工作8

1.收集并分享背景资料8

2.确认使命、愿景和战略8

3.KPI考核的支持环境9

4.岗位说明书的进一步完善9

5.信息透明化9

（四）基于KPI指标体系的绩效考核设计9

1.KPI制定的SMART原则9

2.各层次KPI的确定9

3.绩效考核指标的赋权11

4.考核体系的实施14

5.绩效考核的频率和时间14

6.绩效考核的方式14

7.绩效考核的评分标准15

8.绩效考核结果的反馈与应用15

参考文献16

附录一：17

附录二：19

附录三：20

基于KPI的绩效考核体系设计

——以咪咕数字传媒有限公司为例

摘要：简单地说，KPI(Key Performance Indicator)是将企业的战略目标分解为可以运作部门级别的指标和员工级别的指标。KPI 作为绩效考核的关键所在，不但影响绩效考核的客观性，并且更是对员工实施激励政策的重要前提。然而，目前大多数企业虽然拥有各自的绩效考核体系，但是因方法、方式和结果方面设计的不合理，导致普遍存在满意度低的问题，或者出现考核结果不公平的问题。目前，大多数企业在KPI指标制定过程中，指标设置与绩效考核原则向背离，部分企业甚至忽视其对组织整体的作用效果，或者依照管理者的意愿进行指标设定，存在主观性强的问题。

关键词：KPI考核；绩效考核体系；设计