胜任力模型在佳才人力资源公司网聘员中的应用及优化方法

摘要：首先，在研究胜任力的内涵、分类以及胜任力模型的基本理论基础之上，分析岗位胜任力的基本特点，界定本论文研究的岗位胜任力范畴在对佳才人力资源公司管理者进行详细分类的基础上，探讨佳才人力资源公司层网聘员的角色、地位和作用，系统研究人岗匹配的原则、流程和基本模型，为论文后面的分析提供理论依据。接着，在完成佳才人力资源公司网聘员岗位界定基础上，分析网聘员的岗位特点和岗位职责。根据经理、主管和员工的理解分别建立了三类胜任力模型。然后，在对网聘员胜任力存在不足的基础上分析影响因素，探讨优化改进方法。

关键词：胜任力模型、网聘员、优化、影响

目录

胜任力模型在佳才人力资源公司网聘员中的应用及优化方法1

一、胜任力概述1

（一）胜任力的起源1

二、佳才公司的现状分析3

（一）佳才公司简介3

（二）佳才公司网聘员近阶段工作现状分析4

三、网聘员胜任力分析4

（一）资料分析法：5

（二）访谈法：6

(三)问卷调查法8

四、佳才网聘员胜任力偏低出现的原因14

（一）胜任力水平偏低14

（二）招聘工作不到位14

（三）自主学习性低，不会主动提升自己的胜任力14

五、对于网聘员胜任力不足的优化对策14

（二）健全培训系统14

参考文献15