沃尔玛（中国）投资有限公司战略人力资源管理现状与问题研究

[摘 要]3

[关键词]3

一、概述3

二、文献综述3

三、沃尔玛战略人力资源管理体系的现状6

1、沃尔玛（中国）公司简介6

2、沃尔玛的战略人力资源6

（1）留住人才6

（2）发展人才6

（3）吸纳人才7

3、沃尔玛的工作分析7

（1）沃尔玛岗位结构7

（2）人力资源管理部8

（3）运行模式8

（4）技术创新 8

（5）竞争方式8

4、沃尔玛的人员招聘8

（1）招聘形式8

（2）条件要求9

（3）招聘步骤9

（4）内部提升9

（5）见习管理人员的招募9

5、沃尔玛的员工培训9

（1）沃尔玛坚信“内训出人才”9

（2）沃尔玛重视好学与责任感的培养9

（3）沃尔玛建立终身培训机制9

（4）沃尔玛把培训工作作为人力资源管理中的重中之重10

（5）对招聘来的新员工进行定向教育10

（6）沃尔玛的交叉培训10

6、沃尔玛的薪酬福利10

（1）沃尔玛的固定工资10

（2）利润分享计划10

（3）员工购股计划10

（4）损耗奖励计划10

（5）其他福利计划10

7、沃尔玛的绩效管理10

四、沃尔玛战略人力资源管理体系的问题分析11

1、信心与危机的并存11

2、管理制度过于美国化11

3、薪酬的问题11

4、人才的流失12

5、培训的问题12

6、晋升的问题12

五、沃尔玛战略人力资源管理体系问题的优化12

1、沃尔玛（中国）人力资源管理体系优化的原则12

（1）继承美式管理的先进经验12

（2）增强中国文化适应性12

（3）提高管理模式的灵活性12

2、沃尔玛（中国）人力资源管理体系的外部环境分析12

（1）相关法律环境12

（2）我国劳动力市场及人力资源特征13

（3）社会文化与企业文化13

（4）企业战略发展13

3、沃尔玛（中国）人力资源管理体系的内部优化13

（1）人力资源战略创新化13

（2）招聘模式调整化14

（3）培训体系多元化15

（4）绩效考评全面化15

（5）薪酬制度激励化15

4、沃尔玛（中国）人力资源管理的创新模式16

5、沃尔玛（中国）人力资源管理体系优化的保障措施16

（1）重视人力资源管理工作16

（2）加强人力资源管理职能的整合16

（3）完善人力资源信息系统17

（4）增强企业文化的适应性17

六、沃尔玛战略人力资源管理对我国企业的启示17

1、注重“诚信为本”，重视长远收益17

2、提高企业员工的服务意识18

3、重视员工培养，塑造创新型企业18

4、尊重个人，建立健全“以人为本”的企业文化制度19

5、将献身精神和团队合作融入企业创新文化19

参考文献19

沃尔玛（中国）投资有限公司战略人力资源管理现状与问题研究

[摘 要] 随着全球化的到来和市场经济的迅猛发展，美国沃尔玛公司得到前所未有的发展，它的连锁店几乎遍布全球，七年连续名列世界500强第一位。根据多方因素综合，使沃尔玛成功的有许多方面，其中，它的战略人力资源管理起了重大的作用。通过研究总结沃尔玛战略人力资源管理的成功经验，为进一步促进我国零售企业的发展提供有益的参考和启示。

[关键词] 沃尔玛 战略 人力资源管理 实践研究 人才 创新 以人为本