沃尔玛战略人力资源管理实践研究

[摘 要]3

[关键词]3

一、实践研究的背景和意义3

二、 实施战略人力资源管理的理论基础4

三、沃尔玛战略人力资源管理体系的现状4

1、沃尔玛（中国）公司简介4

2、沃尔玛的战略人力资源6

（1）留住人才6

（2）发展人才7

（3）吸纳人才8

3、沃尔玛的工作分析8

（1）沃尔玛岗位结构8

（2）人力资源管理部9

（3）运行模式9

（4）技术创新 9

（5）竞争方式9

4、沃尔玛的人员招聘10

（1）招聘形式10

（2）条件要求10

（3）招聘步骤10

（4）内部提升11

（5）见习管理人员的招募11

5、沃尔玛的员工培训11

（1）给应聘人员同等的就业机会11

（2）沃尔玛坚信“内训出人才”12

（3）沃尔玛重视好学与责任感的培养12

（4）沃尔玛建立终身培训机制12

（5）沃尔玛把培训工作作为人力资源管理中的重中之重12

（6）对招聘来的新员工进行定向教育12

（7）沃尔玛的交叉培训13

6、沃尔玛的薪酬福利13

（1）沃尔玛的固定工资13

（2）利润分享计划14

（3）员工购股计划14

（4）损耗奖励计划14

（5）其他福利计划14

7、沃尔玛的绩效管理14

四、沃尔玛战略人力资源管理体系的问题分析16

1、信心与危机并存16

2、过于美国化16

3、薪酬的问题16

4、人才的流失16

5、培训的问题17

6、晋升的问题17

五、沃尔玛战略人力资源管理体系问题的优化17

1、沃尔玛（中国）人力资源管理体系优化的原则17

（1）继承美式管理的先进经验17

（2）增强中国文化适应性17

（3）提高管理模式的灵活性18

2、沃尔玛（中国）人力资源管理的创新模式18

3、沃尔玛（中国）人力资源管理体系优化的保障措施18

（1）重视人力资源管理工作18

（2）加强人力资源管理职能的整合19

（3）完善人力资源信息系统19

（4）增强企业文化的适应性20

六、沃尔玛战略人力资源管理对我国企业的启示20

1、注重“诚信为本”，重视长远收益20

2、提高企业员工的服务意识21

3、重视员工培养，塑造创新型企业21

4、尊重个人，建立健全“以人为本”的企业文化制度22

5、将献身精神和团队合作融入企业创新文化22

参考文献22

沃尔玛战略人力资源管理实践研究

[摘 要] 随着全球化的到来和市场经济的迅猛发展，美国沃尔玛公司得到前所未有的发展，它的连锁店几乎遍布全球，七年连续名列世界500强第一位。根据多方因素综合，使沃尔玛成功的有许多方面，其中，它的战略人力资源管理起了重大的作用。通过研究总结沃尔玛战略人力资源管理的成功经验，为进一步促进我国零售企业的发展提供有益的参考和启示。

[关键词] 沃尔玛 战略 人力资源管理 实践研究 人才 创新 以人为本