组织承诺与离职倾向相关研究——以温州制造业企业人事经理为例

摘要：企业职工的主动离职率太高，组织工作将没法顺利开展，将致使企业蒙受很大损失。因此，如何营造一个令员工得以生存和持续发展的企业环境，降低离职率，使企业收获最大的效益，应是管理者当前急需重视和解决的。本文章旨在探究组织承诺与离职倾向之间的关系，以温州地域制造业人事经理为研究样本，阐明组织承诺对人事经理离职倾向的影响。探究结果显示人事经理对于企业经营者的治理作风和企业价值观和文化理念最差，人事经理的组织承诺显著受经营者治理作风影响，继而影响其离职倾向。

关键词：组织承诺；离职率；离职倾向

目录

一、 引言2

（一） 选题背景和意义2

（二） 选题依据2

1． 员工离职影响企业生产力2

2． 员工离职造成企业成本负荷2

3． 员工离职率可控2

二、 相关概念界定3

（一） 组织承诺理论综述3

1． 组织承诺的概念及测量3

2． 组织承诺的前因变量3

（二）离职倾向理论综述4

1． 离职倾向的概念及影响因素4

2． 离职倾向的测量5

（三） 组织承诺和离职倾向的研究综述7

三、 实证研究7

（一） 研究假设7

（二） 研究方法7

（三） 研究对象调查与抽样7

（四） 问卷分析8

1. 个人基本信息8

2. 组织承诺量表8

3. 离职倾向量表8

（五） 数据分析8

1. 基础数据分析9

2. 组织承诺量表与离职倾向量表分析9

四、 实证研究存在的问题和对策12

（一）实证研究存在的问题12

1． 经营者的管理风格与下属的做事风格不匹配12

2． 员工对于企业的价值观认同感不够12

3． 员工对于企业的文化理念接受度不足13

（二）建议和对策13

1. 鼓励员工与上级交流，促进管理方式多元化13

2. 提高员工对于组织价值观以及文化理念的认同感13

3. 建立赏惩机制13

参考文献14

附录（问卷调查表）15

第一部分：您的个人基本信息15

第二部分：组织承诺量表   （您对待工作的看法：请在最符合您心意的数字上做标记）15

第三部分：离职倾向量表 （您的离职意愿：请在最符合您心意的数字上做标记）16