快递公司员工绩效考核问题研究——以矿大一号驿站为例

内   容    摘    要

绩效考核是公司对员工工作努力程度的一种评价方式，并且绩效考核往往和奖金挂钩，是给予员工奖励的重要基础。在社会发展给社会各行业带来了前所未有的发展机遇，我国企业越来越重视员工绩效考核管理，搭建一系列高标准的绩效考核体系，对于公司的战略目标、企业决策、激发员工主体工作积极性和创造活力都有着深远的影响。在提升企业效率的同时促进员工与公司的共同发展。但是，从小型货运公司发展起来的民营快递公司，依然实行的是传统管理制度，基本没有实施科学的绩效考核，既无法有效考核快递员，也无法提升快递员队伍素质，成为制约当前民营快递公司竞争力的瓶颈。本文主要以矿大一号驿站收发室为研究对象，通过对绩效和绩效管理理论的归纳和总结，对矿大一号驿站收发室绩效考核的问题进行分析，并提出其绩效管理体系设计的具体方案，对于类似企业设计绩效管理体系具有一定的参考价值。

关键词：绩效考核；快递公司；人力资源管理

目            录

一、 引言1

二、 绩效考核的概念界定与理论概述1

（一） 绩效考核的概念1

（二） 绩效考核的方法2

（三） 绩效考核的目的2

（四） 绩效考核对企业的重要性2

三、 矿大一号驿站员工绩效考核现状3

（一） 矿大一号驿站概况3

（二） 矿大一号驿站员工绩效考核现状4

四、 矿大一号驿站员工绩效考核存在的问题5

（一） 领导层对绩效考核不重视5

（二） 部门考核方法不合理6

（三） 绩效考核指标设置不当6

（四） 绩效考核管理流于形式7

（五） 缺乏考核结果的反馈与应用7

五、 矿大一号驿站员工绩效考核问题的基本对策7

（一） 加强对绩效考核的重视7

（二） 规范绩效考核方法8

（三） 优化绩效考核标准8

（四） 提升考核执行力度10

（五） 落实考核反馈与应用10

六、 结论11

参考文献13