摘要
人是企业的基本构成要素，人际关系是企业最基本关系之一。对企业管理产生重要影响的人际关系分为二个方面：企业内部的人际关系和企业外部的人际关系。其中内部人际关系又分为三类：管理者与生产者之间、生产者与生产者之间以及管理者与管理者之间的人际关系。他们分别从不同的层面对企业管理产生重要影响，同时彼此之间又相互作用，相互影响。企业内部员工人际关系的好坏，在很大程度上决定了一个企业是否具有创造力及生命力。因此研究企业内部员工人际关系对加强企业管理有着十分重要的意义，其作用也影响深远。本文将从人际关系角度出发，阐明其相关理论概念和国内外研究现状，并具体分析目前企业内部员工人际关系存在的现状及其面临的主要问题，从而表明了企业内部人际关系的和谐对企业管理的重要性，继而提出一系列构建和谐企业人际关系的建议与措施，使得该企业管理得以提升，该企业发展得以加速。
【关键词】：企业人际关系；企业管理；人际和谐对策
目录
摘要---------------------------------------------------------------1
一、引言------------------------------------------------------------2
（一）课题研究的背景及意义----------------------------------------2
（二）国内外关于人际关系的研究概述--------------------------------2
二、概念阐述--------------------------------------------------------3
（一）人际关系的概念-----------------------------------------------3
（二）企业人际关系的概念-------------------------------------------3
（三）企业管理的概念-----------------------------------------------3
三、企业内部人际关系的现状及其面临的成因----------------------------4
（一）企业中领导—领导之间的人际关系------------------------------4
（二）企业中领导—员工之间的人际关系------------------------------4
（三）企业中员工—员工之间的人际关系------------------------------4
（四）企业中亲属—亲属之间的人际关系------------------------------4
四、构建和谐的企业人际关系对企业管理的重要意义--------------------- 5
（一）有利于提升企业职工的思想境界--------------------------------5
（二）有利于稳定职工队伍------------------------------------------5
（三）有利于培养企业团队精神--------------------------------------5
（四）有利于企业领导的科学决策------------------------------------5
（五）有利于增强企业发展活力--------------------------------------5
五、建立企业和谐人际关系的对策------------------------------------- 6
（一）加强企业文化建设--------------------------------------------6
（二）完善企业的管理制度------------------------------------------6
参考文献------------------------------------------------------------7
致谢
