如何通过研究员工心理资本使组织产生高绩效

随着知识在经济中扮演越来越重要的角色，知识资本对组织绩效的影响日益剧增，知识资本是组织获取竞争优势的源泉。一直以来，在战略人力资源管理研究中，作为知识资本重要组成部分的人力资本和社会资本受到人们的极大关注。随着研究的不断深入，研究者们进一步发现，掌握特定知识、技能的员工是改善组织绩效的必要条件，但却非充分条件，员工的态度和行为在将知识资本转化为组织绩效的过程中扮演着极为重要的角色。人力资本和社会资本只是实现组织高绩效的潜在能力，而员工态度和行为则是将潜力转化为现实能力的工具。有效的人力资源管理实践通过诱导或控制员工的态度与行为，最终实现组织绩效。基于上述观点，Luthans等学者首次提出心理资本的概念，并认为同人力资本和社会资本一样，心理资本是企业创造竞争优势的关键要素。战略人力资源管理通过培育员工心理资本，激发员工的主动性和创造性，可以有效地引导员工运用其才能、优势和心理能力，发挥组织成员的全部潜力，使组织实现更有价值的、合乎伦理的可持续发展目标，并最终形成竞争优势。

关键词　员工心理资本 企业绩效 竞争优势

目录

摘要I

一、概念介绍1

（一）心理资本1

（二）绩效1

二、心理资本对绩效影响的相关研究4

（一）国外有关心理资本对绩效影响的相关研究4

（二）国内有关心理资本对绩效影响的相关研究4

三、如何利用心理资本来影响绩效6

（一）通过制造积极向上的组织环境6

1、营造“快乐工作”氛围6

2、切实做好关爱员工工作6

3、创建良好的企业文化6

（二）通过提高企业管理者的领导有效性6

1、魅力影响6

2、愿景鼓舞7

3、个别关怀8

4、才智激发8

四、结论及建议10

参考文献12

致谢