基于心理契约的新型基层员工关系管理 ——以A显示科技有限公司为例

摘  要

随着国内光电产业的发展，光电人才的需求量日益扩大，如何吸引人才，留住人才，实现企业与员工的共同发展已成为当务之急，而构建和谐的员工关系是企业获得持续发展的关键。心理契约是公司和员工之间在雇佣合约之外的相互期待，是影响员工对组织的态度，并进而影响员工行为的重要因素。基于心理契约对员工关系进行管理，对提高员工的工作满意度、履行组织公民行为，并进而提高公司绩效起着十分重要的作用。本文以福建A显示科技有限公司为例，分析了企业基于心理契约的新型基础员工关系管理的问题，并提出了相应的对策。研究表明，员工关系涉及企业与员工相互责任的期望，这种期望形成企业与员工之间的无纸契约，影响着员工的态度与行为，从面对员工业绩产生影响，进面对企业整体效益产生影响。

关键词：心理契约；员工关系管理；A

目 录

1引言1

2文献综述2

2.1 员工关系管理相关理论2

2.2 心理契约理论概述3

3 基于心理契约的新型基层员工关系管理的调查——以A显示科技为例4

3.1A显示科技公司简介4

3.2调查问卷设计5

3.2.1心理契约5

3.2.2员工满意度6

3.2.3公民行为7

3.2.4计分方式说明8

3.3员工调查问卷的实施9

3.3.1样本选择9

3.3.2问卷发放9

3.3.3问卷调查结果9

3.4A显示科技基层员工关系管理存在的问题11

3.4.1员工参与管理认同度低11

3.4.2薪资及福利制度不完善11

3.4.3员工培训工作不健全11

4基于心理契约的A显示科技基层员工管理对策12

4.1建立具有竞争力的薪资福利体系12

4.1.1岗位绩效工资制12

4.1.2总经理特别奖12

4.1.3多样化的福利制度12

4.2员工职业生涯发展管理12

4.3培训体系13

4.4沟通机制13

4.5归属感提升工程13

结论14

参考文献